一、如江科技排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)
系統(tǒng)組成:后臺(tái)管理平臺(tái)軟件(服務(wù)器端)、分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)(服務(wù)器端)、護(hù)士分診臺(tái)軟件、醫(yī)生工作站軟件、語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊(duì)叫號(hào)區(qū)域采用二次分診排隊(duì)的方式。
分診排隊(duì)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括:
取號(hào)部分:包括取號(hào)機(jī)機(jī)、取號(hào)軟件和取號(hào)接口等;
呼叫部分:包括虛擬叫號(hào)器,物理叫號(hào)器;
顯示部分:包括LED屏或LCD顯示屏;
播音部分:包括自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)模塊等;
管理部分:包括服務(wù)器、平臺(tái)軟件、診區(qū)及科室計(jì)算機(jī)、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語(yǔ)音控制軟件等。
二、如江科技無(wú)線叫號(hào)器產(chǎn)品功能
1、安裝簡(jiǎn)便,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)哪家好,即插即用
叫號(hào)器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號(hào)器電源插孔。若有使用評(píng)價(jià)器,則將評(píng)價(jià)器和叫號(hào)器的通訊線接入RJ-11接口。
2、功能強(qiáng)大,控制靈活
電子叫號(hào)器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號(hào)器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個(gè)。
3、設(shè)置強(qiáng)大,符合流程
無(wú)線叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí),優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。
4、音量可調(diào)節(jié)
可通過(guò)排隊(duì)叫號(hào)器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號(hào)器關(guān)掉語(yǔ)音。
5、可對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行語(yǔ)音控制功能
叫號(hào)器軟件與評(píng)價(jià)器與連接后可以對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行控制。按下歡迎鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語(yǔ)音。按下提示鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候”語(yǔ)音。按下評(píng)價(jià)鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”語(yǔ)音,待顧客評(píng)價(jià)后,接收評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)
三、案例
任丘車管所全新升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)器
近年來(lái),任丘交大隊(duì)車輛管理所根據(jù)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)群眾需要,智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),不斷投入資金進(jìn)行改造及服務(wù)升級(jí),更加方便群眾辦事。
為了更好地服務(wù)群眾,改善車管所辦事環(huán)境,簡(jiǎn)化辦事流程。任丘車管所重新進(jìn)行了升級(jí)改造。增設(shè)導(dǎo)辦臺(tái),安排專人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù),設(shè)置有線排隊(duì)叫號(hào)器,讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊(duì)變?yōu)樽群?,提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用,盡享如家般的隨性及便利,服務(wù)每一位群眾。就是簡(jiǎn)單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個(gè)笑臉拉近了警民距離,讓群眾感到“暖心”
如專業(yè)于窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院多媒體數(shù)字導(dǎo)診系統(tǒng)、醫(yī)療分診叫號(hào)系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)生產(chǎn)等
如江科技有限公司一直為國(guó)內(nèi)排隊(duì)觸控產(chǎn)品主流生產(chǎn)廠商提供系統(tǒng)技術(shù)解決方案,如江科技專業(yè)于窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院多媒體數(shù)字導(dǎo)診系統(tǒng)、醫(yī)療分診叫號(hào)系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)生產(chǎn)等。系統(tǒng)簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大。如需詳細(xì)了解請(qǐng)致電!
醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節(jié)點(diǎn)1Mbps,支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。
分診服務(wù)器:用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息,實(shí)時(shí)生成新的分診導(dǎo)引信息,并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上,系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí),它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
HIS接口服務(wù)器:是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī),它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式,保證HIS系統(tǒng)安全,該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況,與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
醫(yī)生診室電腦:采用醫(yī)院原有的電腦,加裝虛擬叫號(hào)器軟件,醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。
護(hù)士站電腦:采用醫(yī)院原有設(shè)備,加裝“星際醫(yī)療導(dǎo)引”分診臺(tái)軟件,護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。
媒體播放終端:醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時(shí),系統(tǒng)可提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端,它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令,實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。
醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
(1) 提升醫(yī)院的整體形象
(2) 減少醫(yī)院排隊(duì)難的患者投訴與相關(guān)糾紛
(3) 降低分診臺(tái)護(hù)士的工作強(qiáng)度
(4) 提高工作量與病例統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性
(5) 為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)
如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于醫(yī)院、銀行、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有傳統(tǒng)排隊(duì)觸控軟硬件產(chǎn)品研發(fā)和醫(yī)療信息化產(chǎn)品研發(fā)兩個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),并配有專業(yè)售后服務(wù)中心,給很多國(guó)內(nèi)知名品牌OEM加工生產(chǎn)。
如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
(1)自動(dòng)取號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票
(2)號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間;
(3)智能叫號(hào)機(jī)的排隊(duì)號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊(duì);
(4)系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí),可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客;
(5) 具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作,工作結(jié)束后,朝陽(yáng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),退出排隊(duì)系統(tǒng)。
(6) 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能;
(7) 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),在排隊(duì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法;
(8)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶,并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
(9) 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì),可以微電腦、PC控制、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
(10)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能
如江科技取號(hào)機(jī)亮相內(nèi)蒙古行政中心
近到內(nèi)蒙古某地行政中心的大廳辦理業(yè)務(wù)的人們驚奇地發(fā)現(xiàn),以往直奔窗口辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)隊(duì)伍現(xiàn)在已經(jīng)看不到了。原來(lái)是一臺(tái)排隊(duì)取號(hào)機(jī)放在大廳顯著的位置,工作人員禮貌地讓每位客戶在機(jī)器前取得號(hào)碼,然后根據(jù)提示到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)內(nèi)蒙古該行政服務(wù)中心大廳的負(fù)責(zé)人介紹,安裝這套設(shè)備之后,凡是到此辦理業(yè)務(wù)的人員,先到取號(hào)機(jī)領(lǐng)取號(hào)碼,行政服務(wù)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),然后根據(jù)“廣播叫號(hào)”,到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。
內(nèi)蒙古行政服務(wù)大廳啟用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)之后,絕大多數(shù)的客戶都能按照這種方式辦理業(yè)務(wù)。除了內(nèi)蒙古的行政大廳啟用了該設(shè)備之外,內(nèi)蒙古的一些銀行、通信大廳同樣啟用如江科技的排隊(duì)取號(hào)機(jī)。
隨著科技進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,如江科技有限公司憑借互聯(lián)網(wǎng),與多家公司建立合作交易協(xié)議,通過(guò)批發(fā)、零售、直銷的銷售方式將排隊(duì)機(jī)遠(yuǎn)銷全國(guó)。如江科技有限公司提供的排隊(duì)機(jī),價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品質(zhì)量高,服務(wù)良好深受廣大需求群體的喜愛(ài)。如果您需要購(gòu)買請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將為您提供陸運(yùn)、水運(yùn)、空運(yùn)的運(yùn)輸方式將購(gòu)買產(chǎn)品送到您特定的地方,請(qǐng)您放心交易!
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