短信提醒通知系統(tǒng)
取號流程步驟:
步:選擇辦理業(yè)務(wù);
第二步:輸入二代證件號碼或者刷二代證證件;
第三步:輸入手機(jī)號,如果之前該證件有輸入過手機(jī)號,則顯示之前輸入過的手機(jī)號碼,辦事人可以修改手機(jī)號或者直接采用該手機(jī)號,辦事人也可以在手機(jī)號輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能);
系統(tǒng)具備手機(jī)號和件號記憶存儲功能,當(dāng)該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時,刷證件后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過的手機(jī)號碼并默認(rèn)為該手機(jī)號作為當(dāng)前手機(jī)號輸入,節(jié)省手機(jī)號輸入時間。
取號短信提醒
辦事人在微信線上或者取號機(jī)上取號后,排隊系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義修改。
前置進(jìn)度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理中為每個業(yè)務(wù)隊列的前置提醒人數(shù)進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)該隊列的等候信息變更時,對該隊列中的設(shè)置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進(jìn)度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊列中的第3個號,那么當(dāng)隊列在叫號的進(jìn)程中,對該隊列中的第3個號進(jìn)行前置短信進(jìn)度提醒。為了節(jié)省短信的運(yùn)營開銷,此進(jìn)度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義修改。
叫號短信提醒
當(dāng)窗口呼叫到指定的排隊號碼時,此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,1號窗口已呼叫到您,請盡快前往該窗辦理業(yè)務(wù),謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中修改。
實(shí)施環(huán)境要求
網(wǎng)絡(luò)要求:因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境,所以排隊機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)能訪問公網(wǎng)(外網(wǎng)),通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個:使用單位從短信運(yùn)營商購買短信服務(wù),并從短信運(yùn)營商獲取短信接口SDK和相關(guān)技術(shù)文檔,并提供二次開發(fā)技術(shù)支持