廣州如江智能科技有限公司

叫號機硬件功能介紹

1. 每臺取號機可連接60窗口，120個終端；

2. 呼叫器中文顯示，等待人員，窗口地址，未辦人數(shù)；

3. 終端呼叫器自動配對地址，無需人工增加；

4. 叫器配5V1A電源頭直接220V或者插在主機上的USB接口即可通電

5. 可支持6塊綜合顯示屏與窗口同步顯示號碼

6. 立式取號機內(nèi)置功放2個喇叭，無需外接音響；

7. 取號機，呼叫器，LED屏，相互之間為無線連接，插電即可使用。

豐城政務(wù)服務(wù)大廳正式啟用排隊叫號機

豐城市不動產(chǎn)登記中心進駐行政服務(wù)中心后，中心大廳辦事群增多，為緩解窗口擁擠和堵塞現(xiàn)象，中心經(jīng)過數(shù)月準(zhǔn)備正式推出大廳排隊叫號機，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向全市群眾，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率。

考慮到排隊系統(tǒng)涉及面廣，各種業(yè)務(wù)涉及不同窗口，全部運行對辦事企業(yè)、群眾及窗口都不適用，中心對系統(tǒng)先在不動產(chǎn)中心和窗口進行試運行。前來辦理事項的市民，可在工作人員引導(dǎo)下從排隊叫號機拿到號票，號票上寫著號碼、辦理業(yè)務(wù)、受理窗口、等候人數(shù)等，辦事群眾可以根據(jù)智能排隊叫號系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，耐心等候辦理。

排隊叫號機推出當(dāng)天出號137個，平均等待時間在10分鐘以內(nèi)，排隊叫號機的啟用，有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況。同時，服務(wù)大廳形成了在叫號區(qū)有工作人員為辦事群眾提供各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，在叫號系統(tǒng)的安排下群眾有序辦事的良好辦事環(huán)境，整個辦事大廳秩序井然，辦事市民更為真切地感受到了豐城市行政服務(wù)中心貼心服務(wù)群眾的真心、真情。

如江科技目前自主研發(fā)、生產(chǎn)、提供的解決方案有智慧大廳聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊評價系統(tǒng)、排隊叫號機、叫號評價器、智慧醫(yī)院分診排隊系統(tǒng) 、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、智慧大廳查詢導(dǎo)引系統(tǒng)等解決方案。如江科技取得進一步的成功，標(biāo)志著我們的服務(wù)和管理水平達到了一個新的高度。如江科技全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。

醫(yī)院的叫號系統(tǒng)：

醫(yī)院叫號系統(tǒng)是我司經(jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研開發(fā)出的一套就診管理的系統(tǒng)，可很好解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。醫(yī)生只需簡單按一下呼叫終端的呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工排隊叫號。

系統(tǒng)的使用能為醫(yī)院營造科學(xué)合理、安靜有序的就診環(huán)境，適用于各類醫(yī)院。系統(tǒng)自成體系，可獨立運行；也能與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)緊密結(jié)合，交互數(shù)據(jù)。

（一）工作流程：

醫(yī)生操作說明：

醫(yī)生上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來就診 → 就診結(jié)束，按“呼叫”鍵，呼叫下一位患者

護士站處理：

護士上班，打開護士站管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級、患者選擇醫(yī)生、召回患者、預(yù)約信息管理等

患者等待情況：

患者掛取號 → 到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音，即可前去相應(yīng)科室就診。

（二）分診叫號系統(tǒng)組成

門診分診管理系統(tǒng)由三部分組成：

1、服務(wù)器端程序

1.1安裝在服務(wù)器上，對分診數(shù)據(jù)進行存儲、處理，對HIS數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)及時進行數(shù)據(jù)提??；

1.2 為查詢者提供多種數(shù)據(jù)圖表統(tǒng)計，包括“日報表”、“周報表”、“月報表”、“年報表”等類型報表。

2、分診臺程序

安裝在各診區(qū)的分診臺計算機上，對本候區(qū)所有科室的排隊叫號進行管理。

3、客戶端程序（醫(yī)生呼叫及顯示）

3.1、醫(yī)生呼叫器

3.2、呼叫及顯示

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于醫(yī)院叫號一體機、門診叫號機、門診叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診叫號管理系統(tǒng)、醫(yī)院取藥呼叫管理系統(tǒng)、大廳排隊管理系統(tǒng)、分診排隊叫號機等生產(chǎn)廠家。公司總部廣州市，擁有軟件研發(fā)、配套硬件研發(fā)兩個團隊，配有服務(wù)中心等相關(guān)部門，憑借自主研發(fā)的高質(zhì)量、高規(guī)格的創(chuàng)新產(chǎn)品，在排隊叫號管理行業(yè)中迅速崛起，走在行業(yè)發(fā)展的前端，引領(lǐng)著產(chǎn)品的發(fā)展方向。

公司匯聚的創(chuàng)新人才、優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)團隊、高質(zhì)的產(chǎn)品形成了強大的市場競爭力，產(chǎn)品在國內(nèi)的各醫(yī)院、體檢中心、行政大廳等行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。

如江科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體。公司擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測儀器及一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍，擁有健全的銷售機制和良好的售后服務(wù)體系，確保公司產(chǎn)品程度滿足客戶的需求。如江科技主要產(chǎn)品：排隊機（排隊管理系統(tǒng)）、稅務(wù)排隊叫號系統(tǒng)、收銀叫號系統(tǒng)、酒店排隊叫號、多種規(guī)格觸摸屏、顯示屏、行業(yè)查詢機、查詢軟件等。

稅務(wù)局排隊機介紹

排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫，然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

稅務(wù)排隊系統(tǒng)的應(yīng)用，可以大大提升窗口服務(wù)行業(yè)人性化管理的形象，系統(tǒng)主要由取號機、呼叫器、顯示終端及語音合成系統(tǒng)組成。其中取號機為觸摸立式，顯示部分有窗口或柜臺顯示終端及綜合顯示終端、LED點陣顯示。RJ-Q24型排隊機產(chǎn)品的控制模塊為基于windows 架構(gòu)的控制系統(tǒng)，具有豐富的業(yè)務(wù)功能。

功能說明：

1、不同的業(yè)務(wù)在觸摸屏對應(yīng)相應(yīng)按鈕并打印不同的票號

2、票面的格式及內(nèi)容可由用戶自己編輯設(shè)置

3、單個打印票面的長度可以通過系統(tǒng)預(yù)先約定

4、打印紙用盡可提示

5、4位號碼顯示，打印號碼范圍為0000---9999，支持不同號段設(shè)置

6、票號打印機采用日本epson高速熱敏打印機，排隊機生產(chǎn)廠家，自動切紙

7、支持本地及后臺控制兩種運行模式

8、支持業(yè)務(wù)類型不小于16種

9、通過rs485連接終端，支持窗口不小于128個。

槐蔭國稅排隊叫號系統(tǒng)上線

為進一步提高服務(wù)的水平，日前，濟南市槐蔭國稅局推出納稅排隊叫號系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過科技手段為提高納稅辦事效率找到切入點，受到納稅人好評。

　　在群眾路線教育實踐活動開展過程中，槐蔭國稅積極梳理重慶璧山國地稅在納稅服務(wù)方面的先進經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，推出了納稅排隊叫號系統(tǒng)。該系統(tǒng)將辦稅服務(wù)廳排隊機、窗口評價器和“掌稅通”手機辦稅軟件聯(lián)網(wǎng)。納稅人從被叫號到業(yè)務(wù)辦理完畢，全程等候、辦理時間及服務(wù)評價都被記錄，實現(xiàn)對辦稅效率及納稅人滿意度的及時掌握。