廣州如江智能科技有限公司

1、排隊(duì)取號(hào)機(jī)  RJ-Q22

55寸液晶屏，分辨率1980*1080，多點(diǎn)紅外觸摸屏，支持Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android，處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），可外接多種外設(shè)（如閱讀器、VIP器、IC卡讀卡器等）滿足不同客戶需求。

2、虛擬呼叫器

虛擬軟件呼叫器支持操作系統(tǒng)：win98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等系列操作系統(tǒng)。

功能有：登錄、推出、員工密碼的修改、辦理情況查看、呼叫下一位、重呼、開始辦理、棄號(hào)、結(jié)束辦理、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復(fù)位等，能與USB評(píng)價(jià)器、10.1寸、13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一事一屏與窗口發(fā)布信息互動(dòng)。

3、液晶評(píng)價(jià)器 RJ-IP17AD

17.3寸液晶多媒體評(píng)價(jià)器寬闊潔白的面板內(nèi)，鑲嵌的是分辨率高達(dá)1980*1080的超清屏，支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。

4、LED窗口顯示屏

單行12漢字顯示窗口屏

標(biāo)準(zhǔn)式尺寸：Φ3.75（942*106*55） Φ5.0（1494*152*55）

嵌入式尺寸：Φ3.75（962*126*68） Φ5.0（1514*172*68）

開孔式尺寸：Φ3.75（966*130） Φ5.0（1518*176）

6、Android播放盒子

CPU：Cortex-A7 雙核，主頻>1.0 GHz，RAM1GB，內(nèi)存8GB（Android 4.2）        

LVDS：1個(gè)單/雙路，可直接驅(qū)動(dòng)50/60Hz液晶屏

HDMI：1個(gè)，支持1080P@60Hz輸出        

分辨率：1080P        

如江智能排隊(duì)預(yù)約取號(hào)叫號(hào)系統(tǒng)是基于微信的SaaS應(yīng)用系統(tǒng)，無需安裝，無需專用的硬件設(shè)備。用戶快一分鐘即可注冊(cè)使用，即使復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求也可以快速配置，當(dāng)天投入使用，極大的降低擁有成本。系統(tǒng)自定義功能強(qiáng)大，除常見應(yīng)用場(chǎng)景，也可根據(jù)用戶需求靈活配置。

1、支持多種登錄方式

顧客可現(xiàn)場(chǎng)微信掃二維碼排隊(duì)，也可從微信公眾號(hào)或小程序預(yù)約排隊(duì)，直接用微信登錄無需注冊(cè)；管理員可微信登錄管理后臺(tái)，也可用PC瀏覽器登錄管理后臺(tái)。

2、支持多種控制取號(hào)算法

可按設(shè)置的業(yè)務(wù)受理時(shí)間計(jì)算排隊(duì)預(yù)計(jì)等候時(shí)間，也可按歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算排隊(duì)預(yù)計(jì)等候時(shí)間；可按工作剩余時(shí)間動(dòng)態(tài)控制取號(hào)，也可按設(shè)置的取號(hào)量控制取號(hào)。

3、支持多種排隊(duì)模式

可以一種業(yè)務(wù)多窗口，多種業(yè)務(wù)一窗口，或者多種業(yè)務(wù)多窗口；多業(yè)務(wù)流程辦理只需一次取號(hào)，自動(dòng)提示辦理流程；多種排隊(duì)取號(hào)模式可供選擇。        

4、支持業(yè)務(wù)自主設(shè)置

管理員可自主設(shè)置業(yè)務(wù)類別及業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，自主設(shè)置受理人、預(yù)約時(shí)段、限量及工作日歷等相關(guān)參數(shù)、新增管理員等；自定義排隊(duì)編號(hào)規(guī)則、預(yù)約定金、預(yù)約提前天數(shù)等。

5、支持自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖表

業(yè)務(wù)員工作量及服務(wù)用時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，可用手機(jī)或PC查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖表，報(bào)表可導(dǎo)出excel表格。      

6、支持自動(dòng)發(fā)送提醒

顧客取號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)提示排隊(duì)名次及預(yù)計(jì)受理時(shí)間；取號(hào)成功自動(dòng)發(fā)送提醒信息給管理員；管理員受理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送進(jìn)度信息給顧客。

7、支持多種提醒方式

可根據(jù)實(shí)際情況選擇微信公眾號(hào)消息、手機(jī)短信、顯示屏及語音等多種叫號(hào)提醒方式。        

8、支持顧客服務(wù)評(píng)價(jià)

業(yè)務(wù)受理完成，顧客收到受理完成及服務(wù)評(píng)價(jià)提示，點(diǎn)開即可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)信息在預(yù)約界面顯示。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時(shí)，叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)廠家，營(yíng)業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面。

4、呼叫顧客

當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務(wù)

當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示“暫停服務(wù) '

6、復(fù)位

將系之前尚未辦理的號(hào)碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)

7、編輯號(hào)票

可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯．設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票

8、編輯顯示格式

可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編．設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置：“請(qǐng)XXXX號(hào)顧客到XXX窗口”

9、編輯語音呼叫格式

可對(duì)呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)?zhí)?/p>

顧客到XXX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國(guó)語/粵語/英語

10、歡迎光臨功能

當(dāng)顧客來到窗口前，營(yíng)業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將放語音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護(hù)功能

停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效

12、缺紙報(bào)警功能

當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙