廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是排隊叫號系統(tǒng)和醫(yī)院排隊系統(tǒng)產品供應商和解決方案服務商。如江科技公司將秉承“誠信、敬業(yè)、責任、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)精神，以“客戶為中心”不斷提升產品品質、服務和性價比，減少客戶售服務量，為客戶創(chuàng)造更多價值，并為共同構建安全、便捷、穩(wěn)定、輕松的高品質生活而不懈努力。

醫(yī)院排隊系統(tǒng)方案書

一、系統(tǒng)作用

由于當今各行各業(yè)的信息化、智能化建設越來越普及，整個社會對各個行業(yè)的辦事環(huán)境和辦事效率要求越來越高，尤其是服務性行業(yè)，既要滿足被服務人的業(yè)務服務需求，又要提高服務質量、效率及環(huán)境，例如醫(yī)院，現(xiàn)在的患者不僅僅要求醫(yī)院能滿足業(yè)務上的需要，還要求醫(yī)院盡量提高就醫(yī)的環(huán)境、服務的質量及減少就診等待時間，而醫(yī)院本身也要求提高自身的辦事效率和服務形象。

醫(yī)院由于人員太多相對比較集中，排隊現(xiàn)象在所難免，加塞、插隊、擁擠，紛、雜、亂、吵，不僅影響了醫(yī)師的工作，也給醫(yī)院的導診護士增加了工作量，使用醫(yī)院排隊管理系統(tǒng)后，就診人員讀卡或掃描后只需坐在侯檢區(qū)等待系統(tǒng)語音的呼叫，并按顯示屏的信息提示前去就診，醫(yī)院形成一個和諧、有序的環(huán)境，醫(yī)院現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)之醫(yī)院門診排隊系統(tǒng)專業(yè)為醫(yī)院精心打造的。

二、醫(yī)院整體排隊

1、 在醫(yī)院排隊系統(tǒng)管理處的PC主機上安裝醫(yī)院排隊管理控制系統(tǒng)。

2、 受檢者在排隊管理處（醫(yī)院排隊系統(tǒng)工作站）登記，確認檢查項目，進入候檢區(qū)等候。

3、 醫(yī)生呼叫當前就診者進來就診，當前項目就診完畢，系統(tǒng)將就診者自動退出就診排隊系統(tǒng)。

4、 醫(yī)生根據(jù)操作界面上顯示的信息告知此就診需要去的下一個項目（例如取藥、輸入等），同時呼叫下一個。

5、 就診根據(jù)排隊機叫號系統(tǒng)的提示，在下一個項目的侯檢區(qū)等候呼叫。

應用范圍包括：教育、工控、金融、保險、電信、稅務、展覽、攝影、航空、地鐵、車站、房地產、電力、郵政、酒店、旅游、博物館、圖書館、娛樂場所、零售企業(yè)等各種領域，給客戶帶來極大的便利和經濟效益。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家專業(yè)從事醫(yī)院排隊系統(tǒng)、觸摸屏排隊叫號系統(tǒng)以及LED電子顯示屏等相關產品的研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的高新技術企業(yè)。公司憑借卓越的研發(fā)能力、過硬的技術以及完善的售后服務體系，智能排隊機廠家，在業(yè)內市場贏得了主導地位，產品已經廣泛應用于全國各地的不同行業(yè)！  

如江科技非常注重產品質量管理體系，導入ISO9001:2000體系，并不斷加強市場引導力量，把握市場脈搏，與全國近百家合作商保持緊密的合作關系，在持續(xù)發(fā)展的歷程中以豐富的產品，解決方案及強大的技術支持服務全國各地用戶。靈動空間如江，科技改善生活。讓我們一起共創(chuàng)美好的明天！

“誠信、奉獻、創(chuàng)新、唯美”是公司的經營理念。在公司發(fā)展過程中，堅持社會效益為先，產品質量為上，本著高度負責的態(tài)度，為客戶提供具備高度創(chuàng)新性、專業(yè)性和靈活性的解決方案和優(yōu)質服務！

至今我們已成功的為國內各地不同行業(yè)的用戶提供了各種不同的技術服務。公司立足自身技術優(yōu)勢的前提下，將大力發(fā)展全國各地代理商及合作伙伴，歡迎有相關行業(yè)經驗的個人及企業(yè)聯(lián)系我們，共同發(fā)展！

產品優(yōu)勢：

1.高配置，穩(wěn)定性好

叫號機高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強大。

2、功能強大，擴展便捷

軟件擴展功能非常強大，數(shù)據(jù)處理速度快，內部存儲空間大，能處理更加復雜的應用。

3、無線連接，安裝簡便

全無線連接設計，無需布線，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

無線性能好，可靠性高。

5、遠程管理，實時監(jiān)控

可對各銀行網點排隊情況進行實時監(jiān)控統(tǒng)計。

6、網上預約，微信預約

可實現(xiàn)聯(lián)網統(tǒng)計查詢功能，微信、、手機APP客戶端進行預約取票功能。

包裝方式：

常規(guī)采用氣泡海綿護角外加紙箱包裝，發(fā)市外省外統(tǒng)一發(fā)物流，包裝統(tǒng)一打木架發(fā)貨。

觸摸屏無線排隊叫號機取號機發(fā)號機排隊機是指在各政務服務大廳、電信營業(yè)廳、銀行等公共服務場所供排隊取號的控制主機，內置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機、功放喇叭、磁卡讀卡器、無線模塊等。通過排隊機叫號機能有效解決各類需要排隊的場景，分有線和無線兩種類型，可配置多臺設置聯(lián)機取號，可設置多種業(yè)務類型種類，可與網上預約系統(tǒng)和微信公眾平臺進行對接。

應用場景：銀行、工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、領事館、出入境、海關、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監(jiān)督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。

如江電子點餐系統(tǒng)構成包括：排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏（窗口屏、綜合顯示屏、多窗口統(tǒng)屏、LCD廣告顯示屏等）、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件。

如江電子點餐系統(tǒng)功能：

1、多任務多隊列，多級菜單功能

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能

3、可順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務種類、號票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內容功能

6、限時限量發(fā)號功能，暫停/恢復發(fā)號功能

7、缺紙報警功能，掉電保護功能

如江科技餐飲排隊叫號軟件：

門店生意太好，而營業(yè)面積、臺位數(shù)量有限嚴重限制了餐廳業(yè)績，如江科技餐廳排隊叫號軟件，就是專門為餐廳準備的一款產品?？蛻艨赏ㄟ^該產品實現(xiàn)自助排隊取號，排隊將至時，餐廳叫號軟件系統(tǒng)將自動通過短信或微信提醒客戶回來就餐。繁忙之中留住客戶的同時，又能夠提供更佳的服務體驗。與排隊平臺倡導的“美食不用等”所不同的是，我們的餐廳叫號機系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程，提供更人性化的服務而心甘情愿的等待。

軟件系統(tǒng)主要功能模塊：

1、顧客自助取號

客人自助取票：通過餐飲排隊叫號軟件系統(tǒng)自助取號，完全省去人工服務環(huán)節(jié)。

2、微信查詢

等待中顧客可以通過微信實時查詢排隊情況，對等待就餐人數(shù)一目了然。讓等待過程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待時間

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到號時，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信、微信到顧客手機上提醒顧客。。

3、語音播放

取餐叫號器“你奶奶喊你吃飯咯”，一句如此可愛的童音讓我們想起童年的記憶。

4、統(tǒng)計排隊報表

忙碌的一天即將結束，服務員輕松操作打印當天排隊情況報表，讓管理者熟知門店排隊情況、客戶流失情況，方便管理決策。