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銀行智能排隊(duì)機(jī)概述

排隊(duì)機(jī)是一種運(yùn)用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。

銀行智能排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成

主要由發(fā)號主機(jī)、主控箱、叫號器、顯示屏、音箱等組成。

銀行專用排隊(duì)機(jī)優(yōu)勢

1.  適用性：系統(tǒng)按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。

2.  易用性：設(shè)置簡單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。

3.  可靠性：經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)，每臺機(jī)器，都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。

4.  功能強(qiáng)大：系統(tǒng)功能強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善，如江可根據(jù)客戶需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域，包括不同的樓層，各個區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?mip-img src='http://web.img.dns4.cn/pic/175151/p46/20180525153712_1661_zs_sy.jpg'>

銀行排隊(duì)機(jī)消除了儲戶和銀行之間的隔閡

銀行排隊(duì)機(jī)，您別看看它只是一臺結(jié)構(gòu)簡單的、小小的機(jī)器，但是它所發(fā)揮的作用是不可忽視的。它可以消除儲戶和銀行之間的隔閡，您信不信？

現(xiàn)在一部分銀行依然還沒有安裝銀行排隊(duì)機(jī)。大家想想這樣的銀行環(huán)境會是怎樣的？插隊(duì)？加塞？還用問嗎？這些肯定有了！甚至還有因?yàn)椴尻?duì)出現(xiàn)打吵架的現(xiàn)象。前一段時間就發(fā)生了這樣的事情，門診排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)，淄博太平路附近工商銀行儲戶不滿插隊(duì)，大鬧銀行，與保安大打出手。為了解決這一問題工商銀行安裝了排隊(duì)機(jī)。

凡是到銀行辦理業(yè)務(wù)的人，都先在機(jī)器上面觸摸一下，取排號票，有了排號，別人想插隊(duì)都插不上。當(dāng)取到排號之后，靜靜的等到窗口發(fā)出對應(yīng)的語音信息之后方可以去對應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。這樣竟然有序的模式，從根本上避免了插隊(duì)的現(xiàn)象，同事也制止一些儲戶與銀行之間的沖突。這樣一來，排隊(duì)機(jī)使儲戶和銀行之間的隔閡就完全消除了！

叫號機(jī)系統(tǒng)主機(jī)RJ-Q68

顯示屏尺寸：17/19/22寸

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)，紙寬：80mm

打印儲藏濕度：5%-95%，無結(jié)露現(xiàn)象

電源電壓：AC220V±10%

21鍵數(shù)碼液晶呼叫器（RJ-HZ11）

通    訊 無線/有線

電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA

通訊距離 無線通訊空曠距離150m  485通訊距離1000m

尺寸大小 140mm×81mm×26mm

重量  0.18kg

功能介紹：

1.   支持長7位變長排隊(duì)號碼，自動更新等待人數(shù)

2.  具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，具有超時提醒功能，具有設(shè)置內(nèi)容安全功能，消息推送與提示功能

3.  高可靠性，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?/span>

4.  可與評價器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯(lián)動工作

5.  具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼等常規(guī)功能；

四鍵五星評價器（RJ-AP20銀色）

介紹：4鍵服務(wù)評價器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用，也可做獨(dú)立的評價系統(tǒng)。

叫號排隊(duì)系統(tǒng)給韓國人帶來的震撼

之前韓國新聞做了這樣一篇報道《他們開始排隊(duì)了》，這一報道發(fā)出之后引來了很大的熱議，丹東排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)，而內(nèi)心為震撼，不敢想象的是中國人排隊(duì)了。之前我國的插隊(duì)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，一直被韓國人認(rèn)為沒有素質(zhì)，后來如江排隊(duì)報號系統(tǒng)出現(xiàn)之后，慢慢的改變了國人的插隊(duì)習(xí)慣，觸摸排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)，讓每個人都有了排隊(duì)的意識，這一切都是叫號機(jī)的功勞。

一句他們開始排隊(duì)了，道出了他們內(nèi)心的震撼。在韓國人眼中，只要有中國人排隊(duì)的地方，秩序很快非常混亂，因?yàn)樗麄兿矚g插隊(duì)，心里根本沒有排隊(duì)的意識，沒想到如今中國人有了排隊(duì)的意識，并且素質(zhì)也提高了。以往我們是站立式排隊(duì)，而如今有了叫號機(jī)，顧客在該設(shè)備拿號之后，就可以在休息區(qū)等待排隊(duì)等候系統(tǒng)叫號了，這樣規(guī)規(guī)矩矩，秩序井然的辦公環(huán)境，才是我們所需要的。

一個呼叫排隊(duì)系統(tǒng)的出現(xiàn)就能讓國人的素質(zhì)和排隊(duì)意識發(fā)生改變，那么還有什么是我們無法做到的呢，只要我們共同努力，只要我們堅持去做任何事情，終一定會成功的。

如江科技醫(yī)院智能化建設(shè)解決方案

一、行業(yè)背景：

近年來，全國醫(yī)院等級劃分評定的重心都從原來的'重視醫(yī)院設(shè)備、專家技術(shù)力量、床位等硬件設(shè)施' 轉(zhuǎn)移到了'重視醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理水平等軟件設(shè)施'上。因此通過相應(yīng)的智能化系統(tǒng)的建設(shè)來提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平就成為必然。

如江科技推出了一些醫(yī)院智能化建設(shè)解決方案，通過建立一個安全、舒適、便捷、互通的智能化系統(tǒng)，提高醫(yī)院的智能化管理水平，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，小型排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)，為患者營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

二、系統(tǒng)介紹：

1.醫(yī)院門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)：

門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)是一套由計算機(jī)進(jìn)行就診管理的系統(tǒng)，主要由服務(wù)器、導(dǎo)診臺分診主機(jī)、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、醫(yī)生叫號器、診室門口屏組成。用于解決病人就診時排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，幫助護(hù)士快速分流，引導(dǎo)患者前去診室就診，可以靈活過號、復(fù)診、轉(zhuǎn)診，安排特殊患者優(yōu)先就診。

2.體檢排隊(duì)叫號系統(tǒng)：

體檢排隊(duì)叫號系統(tǒng)專用于體檢中心和醫(yī)技部，主要由服務(wù)器、導(dǎo)診臺分診主機(jī)、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、醫(yī)生叫號器、診室門口屏組成。系統(tǒng)針對套餐體檢、團(tuán)隊(duì)體檢、自定義檢查等情況預(yù)設(shè)了多種排隊(duì)叫號規(guī)則，能夠有效分流人群，以科學(xué)的計算方式減少患者等待時間，患者可通過等待隊(duì)列一覽表查看隊(duì)伍動態(tài)變化，方便決定體檢項(xiàng)目先后順序。

3.醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)：

取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)在醫(yī)院中、西取藥處病人排隊(duì)取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，主要由地址盒、管理室主控軟件、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、窗口叫號器、窗口顯示屏組成。通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費(fèi)信息，取藥工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊(duì)取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。

系統(tǒng)可與各排隊(duì)叫號系統(tǒng)、病房電視系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)動。

三、方案優(yōu)勢：

1. 全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)設(shè)計：

2. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息交互平臺：

4. 個性化需求體現(xiàn)：

5. 多功能集成提高系統(tǒng)應(yīng)用價值