廣州如江智能科技有限公司

銀行智能排隊系統(tǒng)組成及特點

發(fā)號機：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號，高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇，并可按用戶要求定制。

專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng)：音質清晰優(yōu)美，克服了電腦語音合成所造成的音質生硬、呆板、不連貫的弊端。 　　　

窗號顯示系統(tǒng)：窗口上方用 LED 中文顯示屏，主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。 　　　

柜員操作器：可實現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊提示；可按鍵實現(xiàn)排隊號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務轉移、暫停窗口服務等功能。

開放式軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務需要自由定義窗口的服務類別及服務優(yōu)先級?！　　?

強大的統(tǒng)計功能：利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn)，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。如江科技銀行排隊叫號系統(tǒng)亮相銀河證券

   為了給大廳打造一個和諧有序的環(huán)境，近日中國銀河證券安裝使用了如江的銀行排隊機。

中國銀河證券主要經(jīng)營證券經(jīng)紀，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理，融資融券等相關業(yè)務。

現(xiàn)在從事證券相關工作的人越來越多，那么在那些證券大廳的日均流人量也會越來越高。長此下去，人們前去辦理證券業(yè)務的話，整個大廳環(huán)境是不堪設想的，人們不僅等待時間長而且插隊現(xiàn)象也時有發(fā)生。為了防止這些問題的出現(xiàn)，中國銀河證券湖南某分公司使用了如江科技湖南銀行排隊叫號系統(tǒng)。

如江科技的湖南銀行排隊叫號機可以根據(jù)顧客所要辦理的業(yè)務合理的把客戶分配到不同的辦理窗口，顧客按照操作提示可以在排隊機上獲得一張票號，顯示自己的號碼、前方等待人數(shù)和自己所在的辦理窗口等信息，同時票號上的號碼是單一的，智能叫號排隊機系統(tǒng)，顧客根據(jù)系統(tǒng)提示依次辦理業(yè)務。排隊機的使用解決了以往排隊混亂、加塞等情況的發(fā)生，保持了辦理大廳文明和諧的秩序。

本系統(tǒng)適用于銀行、外事、移動、聯(lián)通、電信、郵政、工商、稅務、保險、交通、供電、海關、醫(yī)院獨立科室等服務大廳 。

如江科技智能排隊機系統(tǒng)優(yōu)勢：

1. 縮短業(yè)務處理時間：

系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類，能設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級，實現(xiàn)分流功能；

2. 縮短客戶等待時間：

 利用排隊機排隊縮短業(yè)務處理時間、顧客多數(shù)選擇預約，通知，避開業(yè)務辦理高峰，從而縮短顧客等待時間。

3. 用戶界面靈活配置：

由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。

叫號機排隊系統(tǒng)概述：

觸摸屏全無線排隊機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結過去有線、半無和無線排隊產(chǎn)品不足，全新開發(fā)自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。

護銀行秩序，如江科技排隊機是個不錯的選擇。

如江科技排隊機將主機、呼叫系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、叫號機排隊系統(tǒng)、LED顯示屏集于一體，采用智能化、信息化的排隊方式代替了傳統(tǒng)的排隊模式，從而節(jié)省了人力資源同時也達到了事半功倍的效果，所以該設備是各大銀行維護秩序的優(yōu)先選擇。不管人們到銀行存取款還是辦理其他業(yè)務，現(xiàn)在有了銀行自助排隊叫號系統(tǒng)，人們不需要像以前那樣排了。人們進入銀行之后先在銀行自助排隊機的液晶屏上觸摸一下拿到屬于自己的票號，隨后等待叫號、辦理業(yè)務，從進入銀行到業(yè)務辦理完畢用不了多長時間。銀行自助排隊機排隊代替了純?nèi)斯す芾淼呐抨牱绞?，這樣不但讓銀行的秩序得到很好地維護，同時也提升了銀行的形象。

應用場所    

目前如江科技排隊叫號品牌及排隊機叫號機等系列產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應用于通信、工商、電力、交通、學校、海關、出入境、車管所及政府部門等多個領域，覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區(qū)，提升了客戶服務品牌形象，得到客戶的高度認可，為創(chuàng)建和諧社會貢獻出了自己的力量，受到了社會的廣泛關注。

如江電子點餐系統(tǒng)構成包括：排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏（窗口屏、綜合顯示屏、多窗口統(tǒng)屏、LCD廣告顯示屏等）、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件。

如江電子點餐系統(tǒng)功能：

1、多任務多隊列，多級菜單功能

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能

3、可順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務種類、號票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時限量發(fā)號功能，暫停/恢復發(fā)號功能

7、缺紙報警功能，掉電保護功能

如江科技餐飲排隊叫號軟件：

門店生意太好，而營業(yè)面積、臺位數(shù)量有限嚴重限制了餐廳業(yè)績，如江科技餐廳排隊叫號軟件，就是專門為餐廳準備的一款產(chǎn)品。客戶可通過該產(chǎn)品實現(xiàn)自助排隊取號，排隊將至時，餐廳叫號軟件系統(tǒng)將自動通過短信或微信提醒客戶回來就餐。繁忙之中留住客戶的同時，又能夠提供更佳的服務體驗。與排隊平臺倡導的“美食不用等”所不同的是，我們的餐廳叫號機系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程，江門排隊叫號機系統(tǒng)，提供更人性化的服務而心甘情愿的等待。

軟件系統(tǒng)主要功能模塊：

1、顧客自助取號

客人自助取票：通過餐飲排隊叫號軟件系統(tǒng)自助取號，完全省去人工服務環(huán)節(jié)。

2、微信查詢

等待中顧客可以通過微信實時查詢排隊情況，對等待就餐人數(shù)一目了然。讓等待過程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待時間

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到號時，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信、微信到顧客手機上提醒顧客。。

3、語音播放

取餐叫號器“你奶奶喊你吃飯咯”，一句如此可愛的童音讓我們想起童年的記憶。

4、統(tǒng)計排隊報表

忙碌的一天即將結束，服務員輕松操作打印當天排隊情況報表，讓管理者熟知門店排隊情況、客戶流失情況，方便管理決策。