廣州如江智能科技有限公司

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是經(jīng)過對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

二、醫(yī)院實(shí)施分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的作用：

1)  系統(tǒng)按序進(jìn)行叫號(hào)，實(shí)現(xiàn)了人性化智能服務(wù)。

2) 避免發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)、診室擁擠、嘈雜、茫然的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。

3) 優(yōu)化工作環(huán)境，減少工作失誤，提高工作效率。

4) 有效解決醫(yī)生工作量的不平衡現(xiàn)象。

廣州如江智能科技有限公司一直致力于醫(yī)院排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)、分診排號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院叫號(hào)顯示屏系列產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)，制造及銷售，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，2000余家經(jīng)銷商同我公司保持著長(zhǎng)期合作的關(guān)系，產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率居行業(yè)前列。在排隊(duì)評(píng)價(jià)領(lǐng)域，如江科技品牌及產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。

如江科技擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)的研發(fā)人員，他們構(gòu)成了公司的技術(shù)骨架，他們本著高科技、高品質(zhì)、高要求的理念，極其敏銳把握排隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，為用戶提供強(qiáng)有力的技術(shù)后援和支持。

大廳排隊(duì)機(jī)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)概述

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。

主機(jī)參數(shù)

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

PC電 源：ATX PC電源

USB接口： 8*USB 2.0接口

平均壽命:>10萬小時(shí)  

點(diǎn)擊壽命：>5000萬次

功    耗：200W～450W/小時(shí)

電    源：AC220V±10% 50Hz

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中

中文液晶呼叫器RJ-HZ10（有線/無線）

1、 支持長(zhǎng)7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)更新等待人數(shù)，呼叫器地址范圍1-255；

2、 21個(gè)按鍵，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能，可以輸入26個(gè)英文字符 和小數(shù)點(diǎn)，并可以根據(jù)客戶不同需求做不同應(yīng)用定義；

3、具有轉(zhuǎn)移呼叫、超時(shí)提醒功能

4、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。

5、高可靠性，整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，百?a target="_blank" href="/">排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，并針對(duì)呼叫器特殊情況，每個(gè)呼叫器單獨(dú)供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。

6、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA。

廣州如江智能科技江有限公司成立于2015年，是一家集排隊(duì)系統(tǒng)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司現(xiàn)已獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)系統(tǒng)、大廳排隊(duì)取號(hào)機(jī)、大廳排隊(duì)取號(hào)機(jī)、營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)機(jī)、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、LED顯示屏等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、醫(yī)院、移動(dòng)、電信、郵政、工商、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場(chǎng)以來，贏得了用戶的信賴和好評(píng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

大廳排隊(duì)機(jī)型號(hào)：RJ-Q48

機(jī)柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號(hào)機(jī)

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊(duì)機(jī)顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級(jí)主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點(diǎn)），單點(diǎn)觸摸7000萬次以上

打印機(jī)機(jī)型：高速熱敏打印機(jī)（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應(yīng)器，外置雙天線，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、插隊(duì)的情況。大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，讓機(jī)器代替了人們站隊(duì)。另外，為方便客戶，排隊(duì)之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊(duì)之中可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)進(jìn)度。

二、方案價(jià)值

1．大廳排隊(duì)系統(tǒng)通過預(yù)約、排隊(duì)、服務(wù)、評(píng)價(jià)一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本；

4．提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn)，提高了公眾對(duì)各行業(yè)服務(wù)的滿意度。

三、應(yīng)用場(chǎng)景

1、網(wǎng)上預(yù)約

公眾在辦理業(yè)務(wù)之前，智能叫號(hào)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，可以通過以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約時(shí)選擇辦事的部門、事項(xiàng)、辦理的時(shí)間。

2、自助取號(hào)

公眾進(jìn)入實(shí)體大廳后，可以通過取號(hào)機(jī)領(lǐng)取號(hào)票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識(shí)別；

3、排隊(duì)等待

公眾在排隊(duì)等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊(duì)的進(jìn)度，如果暫時(shí)離開服務(wù)大廳，也可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)的進(jìn)度。

4、 辦理事項(xiàng)

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、服務(wù)評(píng)價(jià)

公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，可通過評(píng)價(jià)器對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

應(yīng)用場(chǎng)合：

大廳叫號(hào)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動(dòng)、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務(wù)辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。