廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)組成

· 組成：取號(hào)機(jī)、呼叫器、窗口顯示屏（無(wú)線綜合顯示屏）、評(píng)價(jià)器、軟件轉(zhuǎn)換器；

· 顧客取票：取號(hào)機(jī)；顧客看見和聽見的：顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)和評(píng)價(jià)器；工作人員：呼叫器；

· 營(yíng)業(yè)廳有幾個(gè)等候區(qū)，配幾塊呼叫顯示屏，呼叫到的顧客號(hào)在相應(yīng)的窗口顯示和閃動(dòng)；

· 取號(hào)機(jī)可選內(nèi)置預(yù)留VIP磁卡讀卡器，塑料讀卡導(dǎo)件，讀卡順暢，不會(huì)傷卡；

· 支持多達(dá)16個(gè)無(wú)線信道，附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間排隊(duì)機(jī)不會(huì)相互干擾；

· 系統(tǒng)支持短信預(yù)約及短信排隊(duì)信息提醒；

一、取號(hào)機(jī)，銀行取號(hào)機(jī)

外殼材質(zhì)：金屬外殼

機(jī)身顏色：銀灰（顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸：1500mm×500mm×450mm  （高×寬×深）

重    量：45kg

顯示屏尺寸：17寸

對(duì)比度：1000:1

分 辨 率：1028X1024

觸摸屏：紅外觸摸屏（可選電阻屏或表面聲波屏）

打印機(jī)   EPSON TM532高速熱敏打印機(jī)，紙寬80mm

輔助設(shè)備（可選）  內(nèi)置/外置磁條卡讀卡器，IC卡讀卡器

電源電壓：AC220V±10%

二、數(shù)碼液晶呼叫器RJ-HZ11  

1、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。

2、員工登錄功能，員工輸入工號(hào)(ID)和密碼登錄。

3、等待人數(shù)變化提醒功能，當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時(shí)蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。

4、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。

5、具有超時(shí)提醒功能

三、顯示屏，無(wú)線/有線LED控制卡

1.系統(tǒng)支持2個(gè)分區(qū)獨(dú)立顯示，可保存2個(gè)獨(dú)立分區(qū)顯示數(shù)據(jù)；

2.通信支持RS485(波特率38400 8-n-1)和RF 433Mhz無(wú)線通信(訂貨時(shí)可選定制)；

3.支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式；

4.行字?jǐn)?shù)支持長(zhǎng)度16字

五、評(píng)價(jià)器RJ-AP10

產(chǎn)品名稱 （白色）四鍵五星評(píng)價(jià)器

語(yǔ)　　音　1W語(yǔ)音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音。

通　　訊　RS485或者ISM 433無(wú)線通信可選內(nèi)置天線

評(píng)價(jià)按鍵　四個(gè)評(píng)價(jià)鍵

星級(jí)指示　5個(gè)星級(jí)指示燈

廣州市如江科技有限公司主要從事排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和電子回單系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相應(yīng)專業(yè)服務(wù)。早在2015年公司就開始研制排隊(duì)機(jī)，推出好的款采用無(wú)線通訊的排隊(duì)機(jī)，如江科技有限公司目前已經(jīng)是排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)和規(guī)?；a(chǎn)的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了輻射全國(guó)的售后服務(wù)體系和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并逐步走向國(guó)際市場(chǎng)。

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺(tái)自主研發(fā)全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并立志打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是本公司針對(duì)各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動(dòng)化排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號(hào)系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是客戶評(píng)價(jià)體檢中心服務(wù)滿意度的一個(gè)重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊(duì)論的知識(shí)對(duì)體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達(dá)到理想的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和實(shí)際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊(duì)、醫(yī)院排隊(duì)調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊(duì)等實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)了按照不同項(xiàng)目的少等候時(shí)間自動(dòng)靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費(fèi)少的時(shí)間完成所有健康檢查項(xiàng)目，銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，終達(dá)到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1.  相對(duì)于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無(wú)法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對(duì)于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

2.  通過合理的視覺設(shè)計(jì)，可以有效對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級(jí)叫號(hào)反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進(jìn)行呼叫到叫號(hào)顯示設(shè)備顯示并播報(bào)語(yǔ)音提示的響應(yīng)時(shí)間不超過1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)；

5.  提供豐富的排隊(duì)分析報(bào)表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；

7.  實(shí)現(xiàn)體檢客戶在到達(dá)體檢中心登記或報(bào)到時(shí)一次排隊(duì)，之后體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)實(shí)時(shí)的排隊(duì)等候情況與算法來合理安排下一個(gè)體檢項(xiàng)目；

8. 免除混亂擁擠排隊(duì)的煩惱，實(shí)現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對(duì)傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏排、錯(cuò)排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實(shí)現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時(shí)查詢本人的體檢排隊(duì)情況，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，合理安排時(shí)間；

13.提供強(qiáng)大的管理分析報(bào)表，為管理人員對(duì)體檢中心的運(yùn)作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實(shí)時(shí)的排隊(duì)情況分析，為管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個(gè)系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊(duì)算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)排隊(duì)；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊(duì)功能；支持過號(hào)延后功能；

如江科技是一家專注于無(wú)線（有線）排隊(duì)叫號(hào)機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)制作、如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家供應(yīng)、如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案解決、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)定做、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)定做、餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)訂做等等。為減少長(zhǎng)期以來，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，揚(yáng)州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客。用如江科技排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。

如江科技排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)主要功能

   排隊(duì)管理系統(tǒng)，硬件部分由排隊(duì)取號(hào)終端、呼叫器、柜外清、LED窗口顯示屏、綜合顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)7大部分組成，小型排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，軟件部分由取號(hào)機(jī)客戶端應(yīng)用軟件、后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件和多媒體信息發(fā)布應(yīng)用軟件三部分組成。主要功能如下：

取號(hào)方式多樣化

   普通客戶可以觸摸取號(hào)；VIP客戶可以直接讀卡取票。此外還可以根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)刷一維碼、二維碼、射頻卡等VIP標(biāo)識(shí)取票。對(duì)于某些忘記號(hào)碼的客戶，可以采用輸入卡號(hào)或者是VIP號(hào)碼來獲取VIP業(yè)務(wù)票。讀卡的過程對(duì)于卡號(hào)的號(hào)段進(jìn)行雙重比對(duì)識(shí)別，加強(qiáng)身份認(rèn)證和識(shí)別功能。VIP客戶的識(shí)別支持本地識(shí)別，也支持遠(yuǎn)程驗(yàn)證功能。