廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司具有專業(yè)與規(guī)模的觸控排隊機設(shè)備研發(fā)、銷售及觸控技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司始終堅持“客戶至上、精益求精、服務(wù)完善”的核心價值觀。通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。

公司主營產(chǎn)品：排隊機系統(tǒng)、排隊機叫號系統(tǒng)、一體機排隊機、排隊機軟件、叫號排隊機等產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)等，公司全系列觸控排隊叫號產(chǎn)品及軟件已被廣泛應(yīng)用政府、金融、移動、醫(yī)院、房產(chǎn)、旅游、展館等相關(guān)行業(yè)，并得到客戶的一致認可和好評。

二、取號排隊機產(chǎn)品參數(shù)

機柜質(zhì)材： 全鋼板，金屬烤漆

主    控： 工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤

操作系統(tǒng)： Windows XP/7

顯 示 器： 17、19寸LED液晶顯示器

觸 摸 屏： 17、19寸紅外觸摸屏

打 印 機： M-T532

打印速度： 200mm/sec

打印紙寬： 80mm

切刀壽命： 于100萬次

電    源： AC220V 50HZ

其    他： 可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機柜需定做）

三、排隊機介紹

如江科技智能排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是：排隊機管理系統(tǒng)（電子排隊系統(tǒng)）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

如江科技排隊機管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點

1、一臺取號排隊機聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴充至95個。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。

3  柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號機；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：叫號排隊機柜員可通過控制器進行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6、語音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。

7、統(tǒng)計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成：由于采用了開放式的設(shè)計架構(gòu)，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，智能叫號排隊機系統(tǒng)，既節(jié)省了客戶的投資，同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機的整體。

9、排隊機系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動恢復(fù)數(shù)據(jù)。

廣州如江智能科技有限公司從事醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、服務(wù)大廳排隊系統(tǒng)及車輛排隊系統(tǒng)軟件研發(fā)和銷售。以先進的技術(shù)，服務(wù)力求精細為宗旨，以現(xiàn)有成熟的系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了公司規(guī)模的穩(wěn)步擴張、組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化、核心技術(shù)的創(chuàng)新升級、人才隊伍的充實壯大以及企業(yè)文化的確立成熟。

目前，已經(jīng)成為極具競爭力的醫(yī)院分診排隊管理軟件、大廳排隊系統(tǒng)軟件知名供應(yīng)商，積極為國家各級政府部門、直屬機構(gòu)及醫(yī)院、企業(yè)的智能信息化建設(shè)提供優(yōu)越解決方案。

體檢排隊叫號系統(tǒng)方案介紹

一、系統(tǒng)概述

體檢排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院體檢中心所使用的智能化呼叫和排隊管理系統(tǒng)，與分診排隊系統(tǒng)不同的是體檢的項目比某一單純的分診（如皮膚科）要多的多，比如一個完整的體檢項目有內(nèi)科、外科、五官科、心電圖等很多個項目，這就涉及到多次排隊叫號的問題，單一的分診排隊系統(tǒng)不足以滿足體檢項目，我司研發(fā)的體檢排隊叫號系統(tǒng)能夠有效解決體檢中心排隊叫號系統(tǒng)問題。

二、系統(tǒng)實現(xiàn)功能

1. 網(wǎng)絡(luò)連接：體檢排隊管理軟件、醫(yī)生叫號器、診室門口顯示屏、候診區(qū)顯示屏、診室門口ID卡讀卡器可與醫(yī)院現(xiàn)有的局域網(wǎng)連接。

2. 叫號：叫號器可呼叫體檢人員。

3. 叫號信息顯示：診室門口能顯示診室醫(yī)生姓名、職稱、照片以及診室號、體檢人員姓名、體檢號碼等信息。候診區(qū)可支持候診主顯示屏、候診輔顯示屏。

4. 語音報號：醫(yī)生叫號時，候診區(qū)語音箱可語音播報體檢人員號碼、體檢人員姓名、體檢項目名稱與相應(yīng)體檢診室號。

5. 排隊叫號：可讀取醫(yī)院HIS中的體檢掛取號信息進行排隊；也可通過手動分配體檢設(shè)備進行排隊。

6. 過號重呼：可對已過號的體檢號票重返呼叫隊列，并能對其進行優(yōu)先呼叫。

7. 信息發(fā)布：候診區(qū)顯示屏、診室門口顯示屏均支持接收、顯示信息發(fā)布，信息格式支持文字、圖片、音視頻文件。

8. 停電資料保護：可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。

9. 報表統(tǒng)計：可對每天的就診數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、保存。

叫號機系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊列功能，多級菜單功能

2、臺式叫號多語種呼叫功能，背景音樂播放功能，

3、具有順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時限量發(fā)號功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號功能

7、缺紙報警功能，掉電保護功能

拓展功能：

1、服務(wù)質(zhì)量評價功能

2、貴賓身份識別功能，貴賓到達通知功能

3、現(xiàn)場預(yù)約功能、簽到預(yù)約功能

4、網(wǎng)上預(yù)約功能、網(wǎng)上預(yù)約掛取號等

5、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

6、柜員傳呼大堂經(jīng)理功能

7、遠程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理、控制管理、實時監(jiān)控、統(tǒng)計分析功能

8、外接大屏幕系統(tǒng)功能（大屏幕電視機、大屏幕投影、大屏幕LED屏、電視墻、多媒體播放系統(tǒng)等）

9、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

10、支持用戶各種需求定制軟件開發(fā)

碧桂園物業(yè)服務(wù)中心已開始使用排隊叫號機

為了提高前臺服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)細致的服務(wù)。近日，碧桂園物業(yè)服務(wù)中心在加強員工接待禮儀培訓(xùn)的同時，推行服務(wù)新舉措，即自動排隊叫號系統(tǒng)的正式啟用，同時也安排了專門的大堂指引人員引導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶有序取號等候。

每天前來服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺區(qū)域盲目等待，前臺叫號機的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺接待人員一對多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來的服務(wù)體驗不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，臺式叫號機可以根據(jù)排隊叫號系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺工作人員進一步的互動交流與溝通。

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，長時間的站立排隊已成為金融機構(gòu)、電信、醫(yī)院、政府辦事大廳等場所的常見現(xiàn)象，以通信技術(shù)與計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的智能排隊管理系統(tǒng)也應(yīng)運而生。因此，我司研發(fā)一種基于嵌入式技術(shù)的智能排隊叫號系統(tǒng)，實現(xiàn)了嵌入式微處理器代替人工排隊，具有語音叫號、LED顯示屏信息提示和遠程票號查詢等功能，較好的解決了排隊系統(tǒng)中存在的幾個實際問題。嵌入式叫號機具有成本低，結(jié)構(gòu)緊湊，可靠性高，功能較完善，且可擴展性強等特點，具有較強的適用性和推廣價值。

如江科技專業(yè)叫號機生產(chǎn)廠家，我們不只兩三處，全國各地 服務(wù)您。如江是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事排隊機、評價器，排隊系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品行銷全國各地。