廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊(duì)機(jī) 一鍵告別漫長(zhǎng)等待

排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)人多、擁擠、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用自助排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制。

如江科技排隊(duì)機(jī)

1．液晶顯示排隊(duì)取號(hào)界面，系統(tǒng)支持99臺(tái)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)；

2．觸摸業(yè)務(wù)按鈕，系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)自動(dòng)打印排隊(duì)號(hào)票；

3．VIP客戶可通過(guò)磁卡、對(duì)接用戶數(shù)據(jù)庫(kù)等方式識(shí)別；

4．取號(hào)時(shí)間、取號(hào)數(shù)量、隊(duì)列號(hào)段、顯示隊(duì)列等待人數(shù)等可靈活設(shè)置；

5．排隊(duì)管理系統(tǒng)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，柜員操作終端可共用，各項(xiàng)排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)合二為一方便用戶查詢；

6．系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息； 

如江科技有限公司，專業(yè)從事智能自助填單系統(tǒng)、排隊(duì)管理系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷及服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，下設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、質(zhì)量控制中心、工程客服中心、維修中心9個(gè)職能部門，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式，公司主要產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，大程度滿足客戶的需求。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、銷售、方案設(shè)計(jì)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。我們致力于為客戶提供智能排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)顯示屏、定制免費(fèi)叫號(hào)軟件等自助服務(wù)終端設(shè)備產(chǎn)品。如江科技定制自助排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，是您的不二之選。歡迎各位客戶致電咨詢合作！

二、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48（17寸）基本參數(shù)

產(chǎn)品特點(diǎn)：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠；設(shè)置簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大；模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷；后臺(tái)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控；造型美觀大方，符合人體工學(xué)；無(wú)線通訊，無(wú)需布線，即插即用，安裝簡(jiǎn)便，省工省時(shí)；多點(diǎn)跳頻工作方式，強(qiáng)抗干擾能力。

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（其它顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量： 50kg

1. 顯示屏參數(shù)：

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

表面處理：霧面，Hard coating(3H)

面板亮度：350cd/ m2

對(duì)比度：1000:1；

可視角度：80/80/80/80(左/右/上/下)

2.觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

3.打印機(jī)參數(shù)

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（紙寬：80mm）

切刀壽命：50萬(wàn)次

電源電壓：AC220V±10%

4.主機(jī)參數(shù)

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中

三、應(yīng)用場(chǎng)所

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)用于各行業(yè)的幾個(gè)共同點(diǎn)排隊(duì)機(jī)可以應(yīng)用在銀行，辦事大廳，餐館，醫(yī)院，銀行等行業(yè)，凡是人多，需要排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的地方，都可以使用它。例如:網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)每周有固定休息日或輕型網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不需叫號(hào)的情況。如江科技為提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)備，歡迎致電咨詢！

讀卡排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品概述： 如江科技叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)基礎(chǔ)功能，同時(shí)在之上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系，及時(shí)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對(duì)一服務(wù)。

如江科技叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個(gè)方面組成：

1、排隊(duì)取號(hào)主機(jī)：可實(shí)現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng)，對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，通過(guò)讀卡器讀卡、磁卡感應(yīng)取號(hào)，優(yōu)先服務(wù)顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。

3、多功能叫號(hào)器除實(shí)現(xiàn)呼叫客戶外，還可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務(wù)隊(duì)列前，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。

4、客戶經(jīng)理傳呼機(jī)：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應(yīng)取票時(shí)發(fā)來(lái)的信息，及時(shí)為貴賓提供服務(wù)?？山邮沾翱诠駟T呼叫信息，直接到該窗口為客戶服務(wù)；可查詢各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，每個(gè)隊(duì)列的長(zhǎng)等待時(shí)間，以及時(shí)調(diào)整和分配服務(wù)窗口，減少某些客戶的等待時(shí)間。

性能特點(diǎn)： 無(wú)線通信，支持設(shè)備組件間全無(wú)線連接 發(fā)號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏、集中屏、傳呼機(jī)等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無(wú)線連接的。

1．呼叫顧客：營(yíng)業(yè)員按叫號(hào)排隊(duì)呼叫下一位顧客。

2．轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)。

3．暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開時(shí)，醫(yī)院叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)。

4．復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)。

5．編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票。

6．編輯語(yǔ)音呼叫格式：支持多語(yǔ)音（普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)）叫號(hào)功能 具有多種語(yǔ)音（普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)）播報(bào)呼叫顧客。

7．客戶滿意度評(píng)價(jià)：我們將數(shù)字排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。

8．靈活的優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能，支持客戶優(yōu)先及業(yè)務(wù)優(yōu)先模式：以叫號(hào)器為單位單獨(dú)設(shè)置窗口號(hào)、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級(jí)。

9．客戶身份的識(shí)別：取號(hào)機(jī)內(nèi)嵌讀卡器可實(shí)現(xiàn)顧客身份識(shí)別。