廣州如江智能科技有限公司

銀行智能排隊(duì)系統(tǒng)組成及特點(diǎn)

發(fā)號機(jī)：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號，高速打印排隊(duì)號票。有多種新穎取號機(jī)款式可供選擇，并可按用戶要求定制。

專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng)：音質(zhì)清晰優(yōu)美，克服了電腦語音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端。 　　　

窗號顯示系統(tǒng)：窗口上方用 LED 中文顯示屏，主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。 　　　

柜員操作器：可實(shí)現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊(duì)提示；可按鍵實(shí)現(xiàn)排隊(duì)號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、暫停窗口服務(wù)等功能。

開放式軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定義窗口的服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級?！　　?

強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能：利用統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn)，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。如江科技銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)亮相銀河證券

   為了給大廳打造一個和諧有序的環(huán)境，近日中國銀河證券安裝使用了如江的銀行排隊(duì)機(jī)。

中國銀河證券主要經(jīng)營證券經(jīng)紀(jì)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理，融資融券等相關(guān)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在從事證券相關(guān)工作的人越來越多，那么在那些證券大廳的日均流人量也會越來越高。長此下去，人們前去辦理證券業(yè)務(wù)的話，整個大廳環(huán)境是不堪設(shè)想的，人們不僅等待時間長而且插隊(duì)現(xiàn)象也時有發(fā)生。為了防止這些問題的出現(xiàn)，中國銀河證券湖南某分公司使用了如江科技湖南銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)。

如江科技的湖南銀行排隊(duì)叫號機(jī)可以根據(jù)顧客所要辦理的業(yè)務(wù)合理的把客戶分配到不同的辦理窗口，顧客按照操作提示可以在排隊(duì)機(jī)上獲得一張票號，顯示自己的號碼、前方等待人數(shù)和自己所在的辦理窗口等信息，同時票號上的號碼是單一的，顧客根據(jù)系統(tǒng)提示依次辦理業(yè)務(wù)。排隊(duì)機(jī)的使用解決了以往排隊(duì)混亂、加塞等情況的發(fā)生，保持了辦理大廳文明和諧的秩序。

本系統(tǒng)適用于銀行、外事、移動、聯(lián)通、電信、郵政、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通、供電、海關(guān)、醫(yī)院獨(dú)立科室等服務(wù)大廳 。

一、如江科技排隊(duì)叫號器系統(tǒng)

系統(tǒng)組成：后臺管理平臺軟件（服務(wù)器端）、分診排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）、護(hù)士分診臺軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊(duì)叫號區(qū)域采用二次分診排隊(duì)的方式。

分診排隊(duì)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括：

取號部分：包括取號機(jī)機(jī)、取號軟件和取號接口等；

呼叫部分：包括虛擬叫號器，物理叫號器；

顯示部分：包括LED屏或LCD顯示屏；

播音部分：包括自動語音播報(bào)模塊等；

管理部分：包括服務(wù)器、平臺軟件、診區(qū)及科室計(jì)算機(jī)、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語音控制軟件等。

二、如江科技無線叫號器產(chǎn)品功能

1、安裝簡便，即插即用

叫號器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價(jià)器，則將評價(jià)器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。

2、功能強(qiáng)大，控制靈活

電子叫號器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個。

3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程

無線叫號器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。

4、音量可調(diào)節(jié)

可通過排隊(duì)叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關(guān)掉語音。

5、可對評價(jià)器進(jìn)行語音控制功能

叫號器軟件與評價(jià)器與連接后可以對評價(jià)器進(jìn)行控制。按下歡迎鍵，評價(jià)器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語音。按下提示鍵，評價(jià)器發(fā)出“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價(jià)鍵，評價(jià)器發(fā)出“你好！請對我的服務(wù)給予評價(jià)！”語音，待顧客評價(jià)后，接收評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)

三、案例

任丘車管所全新升級排隊(duì)叫號器

近年來，任丘交大隊(duì)車輛管理所根據(jù)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)群眾需要，不斷投入資金進(jìn)行改造及服務(wù)升級，更加方便群眾辦事。

為了更好地服務(wù)群眾，改善車管所辦事環(huán)境，簡化辦事流程。任丘車管所重新進(jìn)行了升級改造。增設(shè)導(dǎo)辦臺，安排專人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置有線排隊(duì)叫號器，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊(duì)變?yōu)樽群?，提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用，盡享如家般的隨性及便利，服務(wù)每一位群眾。就是簡單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個笑臉拉近了警民距離，讓群眾感到“暖心”

如江排隊(duì)叫機(jī)ＲＪ-Ｑ48基本介紹

顯示尺寸  17寸/19寸/22寸

品　　牌  如江科技

亮　　度  250cd/m^2

分辨率　  1280*1024　17/19寸

　　　　　1680*1440　22寸

觸摸類型紅外

壽　　命  5000萬次

分辨率    4096*4096

C　P　U   Intel 1037U雙核雙線程 1.8G(I3/I5可選默認(rèn)1037U）

主　　板  品牌工控主板

內(nèi)　　存  DDR3 1333 2G

存　　儲  32G固態(tài)硬盤

打印機(jī)　  EPSON M-T532 80mm熱敏打印機(jī)

外　　設(shè)  非接觸式IC、磁條卡

外殼材料鋼制柜體

表    面  外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆

音    響  功放雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)

機(jī)身尺寸  17/19寸：高1450mm*寬450mm*深430mm

          22寸：高1450mm*寬600mm*深430mm

電    壓  AC220V+10% 50Hz+1Hz

功    率  <200W開機(jī)瞬間電流3A

工作環(huán)境  溫度+5℃～+35℃

導(dǎo)診排隊(duì)叫號系統(tǒng)-微信預(yù)約分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)

近幾年來，隨著移動通信技術(shù)和移動智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。但在醫(yī)院就診，往往出現(xiàn)一號難求，而利用如江科技開發(fā)的微信預(yù)約排隊(duì)叫號系統(tǒng)能有效解決此類問題，就診前先通過微信預(yù)約掛取號，掛取號成功后前往醫(yī)院護(hù)士站確認(rèn)預(yù)約信息，打印排號單，在預(yù)約時間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先就診。通過微信預(yù)約系統(tǒng)病人可事先知道現(xiàn)場的排取號人數(shù)，各醫(yī)生剩余可掛取號數(shù)等信息，有限杜絕了到達(dá)醫(yī)院卻無號的情況，避免了來回奔波之苦。

一、合肥醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)組成

如江科技分診叫號解決方案能很好地解決病人在就診中所遇到的排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象，建行叫號排隊(duì)機(jī)廠家，創(chuàng)造舒適、公平、友好的就診環(huán)境。但其劣勢也比較突出，主要包括：排隊(duì)時間的不確定、到醫(yī)院就診發(fā)現(xiàn)排隊(duì)等候人數(shù)很多。

二、分診排隊(duì)叫號解決方案基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用：

1、預(yù)約排隊(duì)取號到醫(yī)院可以線上預(yù)約掛取號，該功能主要通過將分診叫號服務(wù)器與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，節(jié)省就診的等待時間。

2、在線查看預(yù)約掛取號情況

通過醫(yī)院微信公眾帳號可以了解到當(dāng)前醫(yī)院各科室的就診人數(shù)，以及各科室醫(yī)生相應(yīng)日期下剩余可掛取號的人數(shù)。

廣州如江智能科技有限公司提供醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)、候診排隊(duì)叫號系統(tǒng)、LED屏、智能觸摸終端機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)電源管理器產(chǎn)品實(shí)時報(bào)價(jià)，價(jià)格行情分析，優(yōu)質(zhì)IPS型液晶屏產(chǎn)品批發(fā)、供應(yīng)信息等。歡迎廣大客戶來電咨詢！