廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設(shè)備的公司。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機(jī)構(gòu)。本公司主營(yíng)產(chǎn)品為教學(xué)/會(huì)議一體機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、廣告機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、工控一體機(jī)以及各種觸控商顯設(shè)備定制等，廣泛應(yīng)用于學(xué)校、政企單位、商場(chǎng)、車站、銀行和工廠生產(chǎn)線等。

行政服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

如江科技排隊(duì)機(jī)的功能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等遠(yuǎn)程服務(wù)，使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機(jī)端或PC端預(yù)約取號(hào)、預(yù)先排隊(duì)，將票號(hào)傳送到行政辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)管理軟件的后臺(tái)服務(wù)器。

行政服務(wù)大廳面積大、多區(qū)域、多樓層，需要在幾個(gè)地點(diǎn)放置排隊(duì)機(jī)取票，并聯(lián)出票。集中在行政大廳的職能部門(mén)窗口多，業(yè)務(wù)多，每個(gè)職能部門(mén)有幾個(gè)業(yè)務(wù)，十幾個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)加起來(lái)有一百種業(yè)務(wù)上下，銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，需要多級(jí)界面實(shí)現(xiàn)。如江科技行政服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案采用服務(wù)器作為整個(gè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的核心服務(wù)器。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)在微信上預(yù)約取號(hào)、實(shí)時(shí)取號(hào)、預(yù)先排號(hào)叫號(hào)、微信評(píng)價(jià)等排隊(duì)、評(píng)價(jià)、互功能。

辦事大廳叫號(hào)系統(tǒng)主要功能:

1)  號(hào)票隊(duì)列集中管理

2)  精準(zhǔn)宣傳和業(yè)務(wù)受理有效憑證統(tǒng)一管理

3)  提升對(duì)辦事群眾的服務(wù)，移動(dòng)叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，

4)  交互的便捷性，通過(guò)手機(jī)等各種工具，連接排隊(duì)機(jī)在線取號(hào)及查詢系統(tǒng)。

5)  網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)提醒或預(yù)警

6)  網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)人數(shù)查詢的實(shí)時(shí)性

7)  預(yù)約及實(shí)時(shí)取號(hào)的靈活性

8)  號(hào)票延遲在線評(píng)價(jià)

9)  系統(tǒng)分權(quán)限管理

10) 實(shí)時(shí)響應(yīng)加載預(yù)打印票號(hào)

廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能排隊(duì)管理系統(tǒng)、全系列LED電子顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、智能教學(xué)觸控一體機(jī)、廣告機(jī)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、監(jiān)控中心及政府部門(mén)等行業(yè)。廣州晟坤智能科技“以人為本，以質(zhì)量求生存，新疆叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，以技術(shù)示發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的宗旨，以“誠(chéng)信、協(xié)作、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推出高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足用戶方的日益增長(zhǎng)需求。

叫號(hào)顯示系統(tǒng)特點(diǎn)

* 強(qiáng)大的兼容能力

可與任何一種排隊(duì)叫號(hào)機(jī)相結(jié)合，后端系統(tǒng)編輯，前端信息顯示。

* 專業(yè)化的功能

整合信息編輯、傳輸、播放以及終端管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控為一體，完整、專業(yè)的功能設(shè)置，滿足不同行業(yè)、不同需求的用戶。

* 靈活的管理模式

獨(dú)有的分區(qū)分組管理模式，采用分布式管理，支持遠(yuǎn)程或本地遙控器控制，管理方式多樣化，讓用戶輕松管理大量播放終端。

* 超高穩(wěn)定性

嵌入式設(shè)計(jì)，不受計(jì)算機(jī)病毒攻擊，即插即用，安全可靠。

服務(wù)大廳液晶窗口屏排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

一、系統(tǒng)綜述

1.1系統(tǒng)概述

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來(lái)莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊(duì)時(shí)間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時(shí)其對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門(mén)口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。采用排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可大大提高營(yíng)業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門(mén)。

1.2系統(tǒng)組成

系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)叫號(hào)排隊(duì)軟件和軟件叫號(hào)顯示器。

二、服務(wù)大廳場(chǎng)地布局

根據(jù)營(yíng)業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)

1.工作區(qū)：

服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)液晶窗口屏

2.客戶等候區(qū)：

客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)系統(tǒng)叫號(hào)終端叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

排隊(duì)叫號(hào)顯示系統(tǒng)綜合屏

三、系統(tǒng)的使用方法

3.1辦事流程

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程

3.2案例說(shuō)明

1、客戶取排隊(duì)號(hào)票

當(dāng)客戶到達(dá)服務(wù)大廳時(shí)，前往放置在入口處旁的立式取號(hào)機(jī)，并按一下其上的相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)序號(hào)單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。也可以利用互聯(lián)網(wǎng)取票機(jī)輸入線上賬號(hào)進(jìn)行取票與此同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該系統(tǒng)序信息傳送至相關(guān)柜臺(tái)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)取號(hào)圖

2、工作人員呼叫客戶

工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊(duì)序號(hào)就會(huì)按順序的顯示在該服務(wù)柜臺(tái)上方的液晶窗口顯示終端上，同時(shí)也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請(qǐng)1015到01號(hào)窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務(wù)。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就是人們?cè)阢y行常見(jiàn)的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便服務(wù)金融行業(yè)提供的服務(wù)終端。通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語(yǔ)音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，提升工作效率

隨著經(jīng)濟(jì)越來(lái)越快的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在逐步加快，很多人強(qiáng)調(diào)辦事效率要快，要逐步的提高?？墒窃撛趺刺岣咿k事效率呢？

首先要在保證質(zhì)量的前提下節(jié)省時(shí)間！只有節(jié)省時(shí)間了才會(huì)擁有更多的時(shí)間去辦自己需要辦的事情。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的產(chǎn)生就給人們節(jié)省了很大的時(shí)間。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的步伐，給人們帶來(lái)利益的各種程序和設(shè)備就應(yīng)運(yùn)而生。銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時(shí)間。以前你會(huì)為辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)而耽誤一中午的時(shí)間，但是銀行叫號(hào)機(jī)會(huì)讓您在短短的幾分鐘或者幾十分鐘就可以辦完需要辦的事情！隨著移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從網(wǎng)上購(gòu)物到移動(dòng)APP，從打車軟件到手機(jī)支付，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。凡是能夠?yàn)樯顜?lái)便利的應(yīng)用，都有廣闊的市場(chǎng)，銀行利用微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能有效解決排隊(duì)困難的問(wèn)題，創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，提高工作效率，辦理前只需先通過(guò)微信預(yù)約排號(hào)，預(yù)約成功后在預(yù)約時(shí)間段的前半個(gè)小時(shí)前往銀行自助排隊(duì)機(jī)上確認(rèn)預(yù)約信息，打印預(yù)約號(hào)，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可事先知道現(xiàn)場(chǎng)的排號(hào)人數(shù)，各窗口剩余可排號(hào)數(shù)等信息，有效的緩解了到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等候過(guò)久的情況，避免了來(lái)回奔波之苦。

本系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在很多地方，例如銀行、營(yíng)業(yè)廳，醫(yī)院，國(guó)地稅等。而排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時(shí)間。只有辦事效率提高了才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值，社會(huì)才會(huì)快速的前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)才會(huì)穩(wěn)步的增長(zhǎng)！