如江科技無線/有線排隊機系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)軟件智能型排隊管理系統(tǒng)、無線模塊叫號機、自動叫號機系統(tǒng)等設(shè)備
無線/有線排隊機系統(tǒng)電子硬件部分一般包含:排隊機主機、呼叫器、顯示屏、評價器、無線/有線網(wǎng)絡(luò)等。
一、排隊機主機軟件
管理整個無線/有線排隊系統(tǒng)運行,可以按照不同客戶要求定制智能排隊系統(tǒng)軟件
支持多種排隊均衡規(guī)則
支持VIP讀卡優(yōu)先功能
支持短信提醒功能
支持C/S、B/S后臺數(shù)據(jù)管理軟件,可以統(tǒng)計分析
二、窗口顯示屏
可以顯示空閑廣告信息和呼叫信息,呼叫時立即切換到呼叫界面顯示,一段時間后自動切換到空閑廣告界面;
文本數(shù)據(jù)發(fā)送,數(shù)據(jù)量小,控制卡自帶各種字庫,從12點陣到96點陣;
有多種控制卡,對應(yīng)不同尺寸的窗口屏,協(xié)議兼容
可以邏輯分區(qū),每區(qū)顯示不同窗口的叫號信息
支持485、網(wǎng)絡(luò)口通訊
三、呼叫器
16個按鍵,支持呼叫、重呼、特呼等功能,評價器的“您好”、“請評價”按鍵功能。
四、評價器
用戶評價按鍵“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”,對營業(yè)員服務(wù)態(tài)度進行評價。
五、網(wǎng)絡(luò)語音模塊
MP3語音板,預先錄制多段語音文件保存在SD卡內(nèi),呼叫時,把這幾段有關(guān)的語音拼接成一句話讀出,也可以播放背景音樂; 文本與語音板,無需事先錄制語音文件,直接輸入一段內(nèi)碼文字,就可以播出聲音。
六、通訊網(wǎng)絡(luò)
支持有線、無線方式通訊
支持網(wǎng)絡(luò)口、485口、串口
系統(tǒng)優(yōu)點:
1. 進行實時監(jiān)控,便于及時發(fā)現(xiàn)問題
2. 可實現(xiàn)不同網(wǎng)點數(shù)據(jù)的集中管理,實時更新,管理者可以隨時進行查詢、統(tǒng)計并進行圖表分析
3. 可利用現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源,即裝即用,維護簡單,使用方便,軟件的兼容性好
4. 本系統(tǒng)在WINDOWS平臺下運行,操作方便,穩(wěn)定性好
廣州如江智能科技有限公司推出“無線/有線排隊機系統(tǒng)”適用于服務(wù)行業(yè)的營業(yè)機構(gòu),如銀行,郵局,稅局,電信,超市等。該系統(tǒng)是由本公司吸收了國外同類先進系統(tǒng)的優(yōu)點,兼顧了國內(nèi)用戶的使用特點,自行設(shè)計與生產(chǎn)的新一代智能型排隊管理系統(tǒng)。無線模塊叫號機、自動叫號機系統(tǒng)是以微電腦技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品設(shè)計概念,是用智能的機器代替人排隊。患者從以前的單窗口單隊列等候,變?yōu)楝F(xiàn)在的多窗口單隊列等候,有效避免了插隊現(xiàn)象,平均可減少20%~30%的等候時間,而且從根本上改善了排隊存在的一些混亂、無序等問題。主要解決公眾服務(wù)場所排隊問題,讓以往等待的時間變得更有價值。