如江液晶評價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)
1. 多媒體信息發(fā)布
多媒體信息發(fā)布之初圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中實(shí)時(shí)推送,液晶評價(jià)器支持媒體內(nèi)容自動(dòng)滾動(dòng)播放,支持以屏保模式播放,允許自定義評價(jià)終端背景和風(fēng)格,支持計(jì)劃播放,支持媒體插播,支持觸摸交互查詢,支持公交信息展示等。
2. 服務(wù)質(zhì)量
液晶評價(jià)器支持自定義評價(jià)按鍵、樣式、名稱,支持評價(jià)留言、差評提醒等多種附加操作,支持多人選擇評價(jià)、綜合評價(jià)、員工合并評價(jià)、業(yè)務(wù)選擇評價(jià)、二級評價(jià)、綁定第三方應(yīng)用自動(dòng)評價(jià)等多種模式,支持功耗牌展示、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯示和統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退等附屬功能。
3. 更加豐富的功能
評價(jià)系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能,提供問卷調(diào)查與查詢,可根據(jù)客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時(shí)間天氣電量等狀態(tài)顯示,提供手勢密碼進(jìn)入配置等安全功能,支持上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
4. 多樣化的運(yùn)行模式和應(yīng)用場景
服務(wù)評價(jià)器同時(shí)支持單機(jī)模式、受控模式、控制器模式,可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)整,能夠輕松應(yīng)對各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場景。
5. 完善的評價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)
滿意度評價(jià)功能即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能,系統(tǒng)擁有完善多樣的評價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì),可自定義的評分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)差評語音提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
如江客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng) 的管理功能介紹
1. 柜員管理。柜員管理是評價(jià)系統(tǒng)對各網(wǎng)點(diǎn)柜員的增,刪,改的操作。
2. 設(shè)備管理。各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號機(jī)要正常工作,必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數(shù)據(jù)正常傳輸?shù)椒?wù)器數(shù)據(jù)中心。
3. 權(quán)限管理。權(quán)限管理是評價(jià)系統(tǒng)對各級用戶能操作級別的限定。如果管理員分派了某種權(quán)限就能進(jìn)行操作,如果未分派就不能進(jìn)行相應(yīng)的操作。日常操作中需要用到的權(quán)限基本上全部已經(jīng)預(yù)設(shè)好了。
4. 角色管理。角色是評價(jià)系統(tǒng)對權(quán)限的集中使用??梢詫⒛骋慌鷻?quán)限賦予給某個(gè)角色。
5. 用戶管理。評價(jià)系統(tǒng)對登錄用戶的管理,包括增刪查改等功能。
6. 菜單管理。評價(jià)系統(tǒng)對主菜單的管理,可以進(jìn)行增刪改操作,還能調(diào)整順序。
7. 參數(shù)配置。評價(jià)系統(tǒng)參數(shù)配置主要包括基本設(shè)置,時(shí)間設(shè)置,數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級等。
8. 系統(tǒng)升級。評價(jià)系統(tǒng)在使用過程中,難免會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些不足之處,或者新添加了一些新的功能,這將會(huì)使用到“批量上傳”功能,將修正這些不足或者新功能的相關(guān)文件全部上傳。