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服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端可量尺定做
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






窗口評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品名稱:如江10.1寸智能多媒體交互終端窗口評(píng)價(jià)器

   如江科技10.1寸平板一體機(jī)智能交互終端是一款多功能用途的工業(yè)級(jí)平板電腦,彩用無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì),具備防水防塵的特點(diǎn),搭載雙核處理器,擁有大容量?jī)?nèi)儲(chǔ)存,為用戶帶來(lái)快速流暢的操作體驗(yàn)。作為一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的后臺(tái)管理子系統(tǒng),主要的作用便是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為此,我們采用圖文并茂的設(shè)計(jì)思路,一方面使用圖形和色彩,使統(tǒng)計(jì)結(jié)果和業(yè)務(wù)走勢(shì)一目了然,另一方面,我們使用數(shù)字和百分比,準(zhǔn)確描述時(shí)段內(nèi)的滿意率和業(yè)務(wù)量。多媒體交互終端擁有豐富的接口設(shè)計(jì)HDMI,USB,RJ45等等,便于外部功能擴(kuò)展,預(yù)裝Android操作系統(tǒng),能兼容各種應(yīng)用軟件。



   隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代到來(lái),網(wǎng)絡(luò)成為工作中不可或缺的一大資源,如江科技10.1寸mini多媒體交互終端作為工業(yè)級(jí)平板電腦,應(yīng)用領(lǐng)域較廣。多媒體交互終端設(shè)計(jì)自帶RJ45網(wǎng)口,帶有WiFi功能,十分便于數(shù)據(jù)的傳輸。



   無(wú)電池設(shè)計(jì)師如江10.1寸智能交互終端的一大亮點(diǎn),我們都是知道,在眾多的數(shù)碼訂好票中,都離不開電池,單電池在設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作中容易老化,且產(chǎn)品容易發(fā)熱,導(dǎo)致設(shè)備在運(yùn)作過(guò)程中很不穩(wěn)定。窗口服務(wù)交互終端可實(shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等,讓辦事企業(yè)與群眾能及時(shí)了解相關(guān)政策、法規(guī),成為了聯(lián)結(jié)政府與廣大群眾的紐帶。因此如江多媒體交互終端采用無(wú)電池設(shè)計(jì),直連5V的DC電源,可勝任高強(qiáng)度的工作場(chǎng)合。多媒體交互終端待機(jī)時(shí)間與打印機(jī)、監(jiān)控電腦之類不相上下,連續(xù)開機(jī)數(shù)十天都不會(huì)有問(wèn)題。


滿意度服務(wù)評(píng)價(jià)器功能說(shuō)明

    評(píng)價(jià)系統(tǒng)接受顧客綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、態(tài)度不好、效率不高、業(yè)務(wù)不熟、態(tài)度不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能;播放廣告、圖片、文字游屏功能;一事一評(píng)功能;時(shí)間、日期顯示功能;TTS語(yǔ)音同步播報(bào)功能;音量調(diào)節(jié)功能;滿意度評(píng)價(jià)器采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1024*768,外觀美觀大方,評(píng)價(jià)器采用現(xiàn)代化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系,滿意度評(píng)價(jià)器性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件,滿意度評(píng)價(jià)器支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。4、投訴建議,群眾可通過(guò)窗口評(píng)價(jià)交互終端發(fā)起投訴或建議,后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理、集中管理。多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等),如江滿意度評(píng)價(jià)器滿足不同行業(yè)功能需求。





   如江服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口。本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見采集的要求??纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今,已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同,研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用,而慢慢向多元化發(fā)展,不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語(yǔ)音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。



   評(píng)價(jià)系統(tǒng)將服務(wù)大廳帶來(lái)的改觀:

1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見采集的要求。

2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來(lái)宣傳窗口的服務(wù)理念和服務(wù)措施,并達(dá)到塑造服務(wù)形象的目的。

3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見,以便有的放矢地改善服務(wù)。

4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)的客流量機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。

5. 經(jīng)過(guò)資料的總和分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。

6. 給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái),滿足客戶心理需求,評(píng)價(jià)系統(tǒng)有效減傷不必要的投訴和服務(wù)糾紛。




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