廣州如江智能科技有限公司

如江液晶觸摸評價(jià)器的介紹和解決方案

如江科技7寸液晶觸摸評價(jià)器RJ-IP7AD

一、基本參數(shù)

外觀顏色：白色

電源電壓：DC 5V 2A，功耗≤10W。

機(jī)身尺寸：238*184*109mm

核心設(shè)備：1.5GHz雙核CPU以上，1G RAM，4G Flash硬盤

操作系統(tǒng)：Android 4.4以上。

顯示屏尺寸：185*140*100mm（7英寸）

分辨率：1024*600以上

內(nèi)置設(shè)備：200萬像素?cái)z像頭，內(nèi)置wifi

觸摸屏：5點(diǎn)觸控屏

重力感應(yīng)：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)

其它：包含電源適配器、usb線等配件。

凈重：0.5KG

客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)解決方案

1、系統(tǒng)簡介

重視服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識，同時(shí)隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來越高，也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)質(zhì)量，不斷完善自己的服務(wù)渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價(jià)系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大客戶的個(gè)性化需求。接口軟件支持Windows或Linux操作系統(tǒng)四、領(lǐng)導(dǎo)查詢軟件：安裝于數(shù)據(jù)服務(wù)器上，軟件采用B/S結(jié)構(gòu)，無需安裝客戶端程序，即可在單位局域網(wǎng)內(nèi)或通過Internet查詢和管理評價(jià)信息，界面友好，可實(shí)時(shí)進(jìn)行多種條件的查詢、統(tǒng)計(jì)和打印。

液晶觸摸評價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，無需布線，插電即可使用，可通過自帶WIFI功能實(shí)時(shí)上傳評價(jià)數(shù)據(jù)，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)客戶自定義評價(jià)界面、評價(jià)等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等功能。客戶評價(jià)器評價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”。

2、系統(tǒng)評價(jià)功能

1.評價(jià)系統(tǒng)基于安卓4.0系統(tǒng)開發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評價(jià)界面的背景、評價(jià)等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。

2.可以通過評價(jià)系統(tǒng)的液晶屏幕向顧客播放宣傳類的圖片信息。

3.顧客可對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、環(huán)境評價(jià)、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等多方面進(jìn)行自主評價(jià)，評價(jià)具體到人，有效監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

4.數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，信息能及時(shí)發(fā)布至每一窗口，同時(shí)不滿意或投訴信息可及時(shí)自動反饋給大廳主管人員；可充當(dāng)績效考核管理系統(tǒng)隨時(shí)按多種條件進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表。

5.可以借助單位局域網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，安裝靈活，維護(hù)方便。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)、多媒體評價(jià)器、液晶評價(jià)器、四鍵五星評價(jià)器的生產(chǎn)廠家，評價(jià)器系列產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。

如江科技生產(chǎn)供應(yīng)評價(jià)器、液晶評價(jià)器、7寸液晶評價(jià)器、10寸液晶評價(jià)器等產(chǎn)品（可定制）。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司現(xiàn)已開發(fā)生產(chǎn)了評價(jià)器、排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機(jī)等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、醫(yī)院、移動、電信、郵政、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。如江科技主營產(chǎn)品：觸摸一體機(jī)、自助服務(wù)終端機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)、教學(xué)/會議一體機(jī)、排隊(duì)機(jī)、廣告機(jī)、評價(jià)器、液晶評價(jià)器等觸控、顯示類產(chǎn)品。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和好評，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

評價(jià)器主要應(yīng)用于服務(wù)型窗口，是提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要工具。評價(jià)器的四大特點(diǎn)如下：

1、全新外觀設(shè)計(jì)，美觀大方，可嵌入員工信息牌;

2、有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價(jià)方式，五星級顯示；

3、自動生成報(bào)表，為管理者提升窗口服務(wù)質(zhì)量提供詳細(xì)信息；

4、可單獨(dú)作評價(jià)系統(tǒng)使用。

智能大廳排隊(duì)評價(jià)系統(tǒng)解決方案

一、方案概述  

如江科技排隊(duì)評價(jià)系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，它不僅能很好的改善服務(wù)大廳所遇到的擁擠和混亂等現(xiàn)象，還提升了服務(wù)大廳形象，給予客戶 “服務(wù)到門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)如江排隊(duì)評價(jià)系統(tǒng)能對客戶情況及員工的工作效率及狀態(tài)做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層改善客戶服務(wù)提供決策管理依據(jù)。歡迎來到廣州兆來計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司網(wǎng)站，我公司位于歷史悠久，交通發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，廣州如江智能科技有限公司在窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)領(lǐng)域積累多年經(jīng)驗(yàn),專業(yè)、專注、從事評價(jià)器、液晶評價(jià)器等產(chǎn)品開發(fā)、銷售為一體。

二、系統(tǒng)優(yōu)勢

1. 可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時(shí)自動關(guān)機(jī)。

2. 有缺紙?zhí)崾竟δ堋?/span>

3. 多種語言提示（普通話、英語、粵語話等）。

4. 多種呼叫方式（順呼、重呼、任意呼等）。

5. 統(tǒng)計(jì)管理功能，多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動生成表格，實(shí)時(shí)查看。

6. 客戶評價(jià)功能，有助于提高窗口服務(wù)水平，自動生成評價(jià)匯總表。

7. 號票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時(shí)編輯修改。

8. 號票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶，免去多次取號，一票到底。

9. 用戶自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機(jī)時(shí)間，無需人工操作。

10. 用戶可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。

11. 開放式系統(tǒng)接口，以滿足功能擴(kuò)展需求。

三、配套產(chǎn)品

排隊(duì)取號機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、多媒體評價(jià)交互終端、LED窗口顯示屏、液晶窗口顯示一體機(jī)、LED綜合顯示屏、液晶綜合顯示一體機(jī)、多媒體播放盒。

如江科技10寸液晶觸摸評價(jià)器、液晶窗口智能交互系統(tǒng)、評價(jià)器、

如江科技10寸液晶觸摸評價(jià)器產(chǎn)品介紹

10.1寸觸摸屏，內(nèi)置無線WIFI，與排隊(duì)叫號系統(tǒng)配套工作。

★人員在呼叫器上登陸后，評價(jià)器顯示人員照片；姓名；工號；2、有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價(jià)方式，五星級顯示。部門；顧客到達(dá)辦理臺后評價(jià)器語音提示（您好歡迎光臨）業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后顧客可對工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，液晶顯示、評價(jià)四按鍵，評價(jià)結(jié)束后語音提示謝謝;評價(jià)結(jié)果可在后臺報(bào)表中心查詢統(tǒng)計(jì)。

一、產(chǎn)品概述

  液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前引領(lǐng)的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報(bào)，可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。評價(jià)器的四大特點(diǎn)如下：1、全新外觀設(shè)計(jì)，美觀大方，可嵌入員工信息牌。

二、應(yīng)用環(huán)境

可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

標(biāo)準(zhǔn)配置

核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設(shè)備：10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控屏。

重力感應(yīng)：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)：Android 5.0以上。

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

外觀尺寸：242.46*162.92*10.14mm；