如江液晶評價(jià)器是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺度液晶觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價(jià),可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報(bào),可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。
為減少長期以來,人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊(duì)等候,優(yōu)勢排隊(duì)在一個小時(shí)以上甚至更久,極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。
服務(wù)評價(jià)交互終端廣泛應(yīng)用于政府大廳、行政中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、檢查院、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等對外窗口服務(wù)企事業(yè)單位。
窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)簡介
重視服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識,同時(shí)隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來越高,也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)質(zhì)量,不斷完善自己的服務(wù)渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價(jià)系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大客戶的個性化需求。
液晶觸摸評價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品,由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成,目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規(guī)格供客戶選擇,可以獨(dú)立使用也可與如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)對接,無需布線,插電即可使用,可通過自帶wifi功能實(shí)時(shí)上傳評價(jià)數(shù)據(jù),同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)客戶自定義評價(jià)界面、評價(jià)等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等功能。液晶評價(jià)器系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,提高工作效率。
液晶評價(jià)器的硬件標(biāo)準(zhǔn)配置
1.評價(jià)器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128,1GB+8GB內(nèi)存,Android 6.0操作系統(tǒng)。
2.評價(jià)器10.1寸高清IPS屏,1280*800的分辨率,多點(diǎn)電容式觸摸屏,屏幕比例16:10。
3.液晶評價(jià)器通訊方式有無線WiFi,藍(lán)牙,RJ45等方式。
4.液晶評價(jià)器擁有多種接口:Tfcard,USB,HDMI,DC電源口,3.5mm耳機(jī)空,串口等等。
5.液晶評價(jià)器支持MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放
液晶觸摸評價(jià)器可廣泛用于行政服務(wù)中心、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、、電信、電力、、醫(yī)院等單位。