如江科技呼叫排隊機(jī)、叫號服務(wù)、叫號管理、辦事大廳叫號機(jī)觸摸屏、銀行叫號機(jī)排隊機(jī)系統(tǒng)、廣州叫號機(jī)排隊機(jī)生產(chǎn)廠家
如江科技RJ-Q24型號叫號機(jī)排隊機(jī)通常由主機(jī)、液晶窗口顯示屏、呼叫器、評價器等幾個方面組成;
① 主機(jī):實現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務(wù)排隊,顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
② 呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
③ 液晶窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的。
④ 評價器:可接受顧客綜合評價和意見性評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個級別。也可根據(jù)客戶要求,改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。不同的評價器功能也有所不同。
叫號機(jī)排隊機(jī)系統(tǒng)可實現(xiàn)如下功能:
1.派號功能:在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,通過叫號機(jī)觸摸屏領(lǐng)取票號;或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊票號。票號是由排隊服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動生成。
2.叫號功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對客戶進(jìn)行叫號管理;也可通過按鍵控制器對客戶進(jìn)行叫號服務(wù);系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號。
3.預(yù)約功能:用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊號;預(yù)約成功后取得預(yù)約號;系統(tǒng)將此預(yù)約號按預(yù)約時間插入當(dāng)前的排隊隊列,在系統(tǒng)處理后呼叫排隊機(jī)進(jìn)行優(yōu)先呼叫;在同時間下辦理業(yè)務(wù)時,可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù),優(yōu)先辦理。5、我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項目的售后服務(wù),為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。同時用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號檢索到排隊序列中。
4.管理功能:實現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號規(guī)則;業(yè)務(wù)分類排隊管理;鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用??梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況
本排隊管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個系統(tǒng)運行,可接入用戶局域網(wǎng)對排隊系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報表。10、語音提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。本系統(tǒng)軟件集合現(xiàn)代管理理念,集成電腦軟硬件技術(shù),為客戶提供一站式排隊管理,更能實現(xiàn)一票辦理多項業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計64個服務(wù)類別的排隊號碼進(jìn)行管理,管理窗口數(shù)多可達(dá)34個,并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級四級.并可根據(jù)貴單位特殊流程設(shè)計修改軟件實現(xiàn)貴單位要求。取票機(jī)自帶叫號控制系統(tǒng)功效,進(jìn)行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊信息,系統(tǒng)安裝簡單方便、采用8芯網(wǎng)線,485總線方式聯(lián)接,可靠性強(qiáng)。
本系統(tǒng)適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
行政服務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)、行政辦事大廳排隊叫號管理軟件、無線排隊機(jī)取票、辦事大廳叫號系統(tǒng)、服務(wù)大廳取號
廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設(shè)備的公司。2、超低功耗,成本低廉低功耗、高性能,高集成度,后期維護(hù)成本較PC式排隊機(jī)低。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機(jī)構(gòu)。本公司主營產(chǎn)品為教學(xué)/會議一體機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、廣告機(jī)、排隊叫號機(jī)、工控一體機(jī)以及各種觸控商顯設(shè)備定制等,廣泛應(yīng)用于學(xué)校、政企單位、商場、車站、銀行和工廠生產(chǎn)線等。
行政服務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)解決方案
如江科技排隊機(jī)的功能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)微信預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等遠(yuǎn)程服務(wù),使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機(jī)端或PC端預(yù)約取號、預(yù)先排隊,將票號傳送到行政辦事大廳排隊叫號管理軟件的后臺服務(wù)器。
行政服務(wù)大廳面積大、多區(qū)域、多樓層,需要在幾個地點放置排隊機(jī)取票,并聯(lián)出票。適用于出入境大廳、醫(yī)院門診候診大廳智能導(dǎo)診、交通大廳等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號,能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。集中在行政大廳的職能部門窗口多,業(yè)務(wù)多,每個職能部門有幾個業(yè)務(wù),十幾個部門的業(yè)務(wù)加起來有一百種業(yè)務(wù)上下,需要多級界面實現(xiàn)。如江科技行政服務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案采用服務(wù)器作為整個排隊叫號系統(tǒng)的核心服務(wù)器。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問,實現(xiàn)在微信上預(yù)約取號、實時取號、預(yù)先排號叫號、微信評價等排隊、評價、互功能。
辦事大廳叫號系統(tǒng)主要功能:
1) 號票隊列集中管理
2) 精準(zhǔn)宣傳和業(yè)務(wù)受理有效憑證統(tǒng)一管理
3) 提升對辦事群眾的服務(wù),
4) 交互的便捷性,通過手機(jī)等各種工具,連接排隊機(jī)在線取號及查詢系統(tǒng)。
5) 網(wǎng)點實時提醒或預(yù)警
6) 網(wǎng)點排隊人數(shù)查詢的實時性
7) 預(yù)約及實時取號的靈活性
8) 號票延遲在線評價
9) 系統(tǒng)分權(quán)限管理
10) 實時響應(yīng)加載預(yù)打印票號
如江科技專注于直銷排隊機(jī)叫號機(jī)、排隊叫號機(jī)餐廳加盟、無線排隊叫號系統(tǒng)方案支持、排隊叫號機(jī)觸摸屏供應(yīng)、銀行餐飲排隊叫號系統(tǒng)等生產(chǎn)廠家。
廣州如江智能科技有限公司專注于直銷排隊機(jī)叫號機(jī)、排隊叫號機(jī)餐廳加盟、無線排隊叫號系統(tǒng)方案支持、排隊叫號機(jī)觸摸屏供應(yīng)、銀行餐飲排隊叫號系統(tǒng)等生產(chǎn)廠家。如江科技人員將“如江科技排隊機(jī)”打造成了操作非常簡便,系統(tǒng)設(shè)置完全可以由客戶自主操作的“傻瓜式”產(chǎn)品。打破了一直以來排隊機(jī)設(shè)置要由專業(yè)的技術(shù)人員來操作的模式。二、排隊器竟然為餐廳帶來收益如果您想擁有一個幫您排隊器,如果您想擁有一個像銀行排隊機(jī)一樣的機(jī)器,如果您是某一個火爆飯店的管理者,那么您一定不愿意看到來您餐廳就餐的顧客因為看到排了長的隊伍而轉(zhuǎn)身離去的場面吧。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國家機(jī)構(gòu)、海關(guān)、電力、稅務(wù)、銀行、移動、電信、便民服務(wù)中心、社保辦事大廳和學(xué)校、醫(yī)院、大型企業(yè)、城市社區(qū)及各大建筑工地,贏得用戶的信賴和一致好評。
無線排隊叫號系統(tǒng)功能特點
● 運行由PC機(jī)控制,操作簡單,功能卓越,外形美觀、大方。采用485總線 連接方式,安裝簡捷。
● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。
● 專業(yè)開發(fā),界面直觀,操作簡單。
● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。
● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。
● 停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。
如江排隊叫號機(jī),適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。