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新聞資訊
液晶觸摸評價器常用指南
發(fā)布時間:2021-05-22






    液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前常見的營業(yè)窗互一體機解決方案。它 借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大吃尋液晶觸摸屏,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價,可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布底部滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示??蓮V泛工商、稅務(wù)、證券、醫(yī)院、行政部門。


晶窗口智能交互終端基本功能

評價器多種語音提示功能:具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。

評價器按鍵支持任意自定義多按鍵功能:可任意變換,支持自定義按鍵圖標(biāo)、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。

身份識別功能:員工登錄評價系統(tǒng)后,可自動識別員工信息,并顯示相應(yīng)照片、工號、星級等信息。

自動星級功能:系統(tǒng)按客戶評價系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果,1到5顆星自動顯示服務(wù)星級。

多媒體宣傳功能:多媒體評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式,來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。




客戶評價管理系統(tǒng)

客戶評價管理系統(tǒng)是客戶通過評價器對柜員評價產(chǎn)生數(shù)據(jù)后按某種指標(biāo)進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統(tǒng)計、網(wǎng)點評價統(tǒng)計、評價明細(xì)數(shù)據(jù)、按月份統(tǒng)計、按日期統(tǒng)計、按性別統(tǒng)計、按時段統(tǒng)計、按年齡統(tǒng)計、全部評價比例統(tǒng)計等功能。

1.    柜員評價統(tǒng)計是按柜員工號匯總評價結(jié)果,客戶評價系統(tǒng)可以設(shè)置時段或查詢特定的某個柜員的評價數(shù)據(jù)。

2.    網(wǎng)點評價統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)對某個網(wǎng)點在某個時段內(nèi)的評價匯計數(shù)據(jù)。

3.    評價明細(xì)數(shù)據(jù)是客戶評價系統(tǒng)顯示某個時段內(nèi)的全部詳細(xì)評價數(shù)據(jù)。


4.    按月份統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按月份統(tǒng)計匯總評價數(shù)據(jù)。

5.    按日期統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評價類型數(shù)據(jù)。

6.    按性別統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)在某段時間內(nèi)按柜員性別匯計的評價數(shù)據(jù)。

7.    按時段統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)以1小時為單位將每天分成9個時段,然后分別按時間統(tǒng)計匯總的評價數(shù)據(jù)。

8.    按年齡統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按年齡段評價數(shù)據(jù)。

9.    全部評價比例將全部評價類型按百分比構(gòu)成餅圖,鼠標(biāo)放在餅圖上會有評價數(shù)量顯示。

10.  評價分值列表客戶評價系統(tǒng)可以進行自定義,根據(jù)自身實際確定。



客戶評價器的簡介

1、 評價器擴展接口及按鍵:DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機接口、HDMI高清接口,復(fù)位reset鍵、開關(guān)機電源鍵;無音量物理開關(guān),避免誤操作造成的無聲或低聲提示

2、 服務(wù)評價器內(nèi)置200萬攝像頭,支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場

3、 客戶評價系統(tǒng)自動修復(fù)功能:出現(xiàn)故障,評價系統(tǒng)進行自動修復(fù),避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用


4、 客戶評價器支持插電開機、斷電關(guān)機,易維護

5、 客戶評價器可由用戶自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內(nèi)容等

6、 自由配置客戶評價器開機界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級

7、 評價器系統(tǒng)提供三種界面主題可選(win 8風(fēng)格、工牌風(fēng)格、全屏廣告風(fēng)格)

8、 客戶評價器支持屏幕同步,將工作人員電腦桌面或內(nèi)容同步展示于客戶評價器屏幕,便于前來辦事人員核對確認(rèn),支持電子簽名功能,辦理業(yè)務(wù)電子簽名確認(rèn),實現(xiàn)辦公無紙化,信息化,先進化。



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