如江客戶服務(wù)評價系統(tǒng) 的管理功能介紹
1. 柜員管理。柜員管理是評價系統(tǒng)對各網(wǎng)點柜員的增,刪,改的操作。
2. 設(shè)備管理。各網(wǎng)點排隊叫號機要正常工作,必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數(shù)據(jù)正常傳輸?shù)椒?wù)器數(shù)據(jù)中心。
3. 權(quán)限管理。權(quán)限管理是評價系統(tǒng)對各級用戶能操作級別的限定。如果管理員分派了某種權(quán)限就能進行操作,如果未分派就不能進行相應(yīng)的操作。日常操作中需要用到的權(quán)限基本上全部已經(jīng)預(yù)設(shè)好了。
4. 角色管理。角色是評價系統(tǒng)對權(quán)限的集中使用。可以將某一批權(quán)限賦予給某個角色。
5. 用戶管理。評價系統(tǒng)對登錄用戶的管理,包括增刪查改等功能。
6. 菜單管理。評價系統(tǒng)對主菜單的管理,可以進行增刪改操作,還能調(diào)整順序。
7. 參數(shù)配置。評價系統(tǒng)參數(shù)配置主要包括基本設(shè)置,時間設(shè)置,數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級等。
8. 系統(tǒng)升級。評價系統(tǒng)在使用過程中,難免會發(fā)現(xiàn)有一些不足之處,或者新添加了一些新的功能,這將會使用到“批量上傳”功能,將修正這些不足或者新功能的相關(guān)文件全部上傳。