如江客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能強(qiáng)大,具有【暫停服務(wù)】提示功能,當(dāng)工作人員離開窗口或柜臺(tái)暫時(shí),窗口評(píng)價(jià)終端可以顯示暫停服務(wù)提示消息,支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。窗口評(píng)價(jià)終端支持辦事事項(xiàng)信息顯示,評(píng)價(jià)系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時(shí),評(píng)價(jià)器界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)信息,包括:申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦事流程、事項(xiàng)類型、辦結(jié)工作日數(shù)等等信息。
支持語音播報(bào),在收費(fèi)窗口可以充當(dāng)報(bào)價(jià)器,窗口評(píng)價(jià)終端可顯示員工照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)信息,還可顯示應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等,顯示畫面大而且清晰;窗口評(píng)價(jià)終端同時(shí)支持TTS語音播報(bào)。窗口評(píng)價(jià)終端支持與調(diào)查問卷,相比傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式,紙質(zhì)印刷品容易破碎、丟失、信息更新麻煩等問題,該系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護(hù)信息以及信息更新維護(hù)的作用。
顧客只需觸摸評(píng)價(jià)終端的液晶屏進(jìn)行調(diào)查問卷的選擇、,信息自動(dòng)上傳至后臺(tái)服務(wù)器,方便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。窗口評(píng)價(jià)終端支持個(gè)性化其他定制,多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)為本公司獨(dú)立開發(fā),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),有能力根據(jù)客戶的需求進(jìn)行開發(fā)定制,以便為客戶提供更的解決方案。