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淄博15.6寸客戶評(píng)價(jià)器免費(fèi)咨詢,如江服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






    如江新款觸摸評(píng)價(jià)器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)信息采集、后天處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等部分組成。觸摸評(píng)價(jià)器可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集。可實(shí)現(xiàn)播放圖片或視頻進(jìn)行營銷宣傳展示。并利用先進(jìn)的軟硬技術(shù),針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù),是意見新款的高附加值評(píng)價(jià)器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題,是窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。


如江窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:

1.觸摸評(píng)價(jià)器為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得廣泛的口碑效益。

2.經(jīng)過窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整,達(dá)到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。

3.在節(jié)省市場(chǎng)調(diào)研成本的前提下,可以從窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息。

4.通過對(duì)窗口人員的考評(píng)及監(jiān)督,可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。這樣對(duì)整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

5.獲得真實(shí)的管理數(shù)據(jù),為有目的的培訓(xùn)員工提供指導(dǎo),有針對(duì)性地培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。科學(xué)的數(shù)據(jù)使得管理更有說服力,提高決策的科學(xué)性,減少主觀性。




評(píng)價(jià)器如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能介紹

1、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī),定時(shí)開關(guān)機(jī),可在多媒體評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置界面選擇開關(guān)機(jī)方式,易維護(hù);

2、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場(chǎng);歡迎時(shí)開始錄音和錄像(可通過后臺(tái)設(shè)置是否啟用錄音和錄音),評(píng)價(jià)時(shí)停止,當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為滿意項(xiàng)時(shí),上傳一張現(xiàn)場(chǎng)圖片防止自己人評(píng)價(jià),當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為不滿意時(shí),上傳整段內(nèi)容,還原現(xiàn)場(chǎng)情況。



3、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持宣傳展示功能,宣傳展示資源通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件(文本,圖片,視頻,word文檔等),每個(gè)多媒體評(píng)價(jià)交互終端可以選擇不同的播放列表,針對(duì)性的播放不同內(nèi)容。

4、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持問卷調(diào)查,問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加,問卷調(diào)查的結(jié)果可以在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)參考。

5、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通知公告/信息查詢功能:及時(shí)發(fā)布通知及辦事指南,便于辦事群眾了解政策法規(guī),根據(jù)指南辦理相關(guān)事務(wù)。




6、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持TTS語音播報(bào)功能,常用語音播報(bào)內(nèi)容可自定義熱鍵,點(diǎn)擊相應(yīng)熱鍵終端播報(bào)自定義的內(nèi)容;語音播報(bào)界面提供輸入內(nèi)容框,輸入什么內(nèi)容,終端播放什么內(nèi)容。

7、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持同步屏幕展示功能,工作人員的電腦界面在需要的時(shí)候?qū)崟r(shí)推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端,提供四種熱鍵觸發(fā)方式:全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送,鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。






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