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滿意度評(píng)價(jià)器給您好的建議
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





   窗口智能評(píng)價(jià)交互終端是一款構(gòu)建顧客與企業(yè)實(shí)踐的橋梁,它可以幫助工作人員高效的開(kāi)展工作,也可以成為管理者的便捷管理平臺(tái)。支持定時(shí)開(kāi)機(jī),關(guān)機(jī)等功能,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定流暢,,多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。同時(shí),窗口智能評(píng)價(jià)交互終端提供豐富的功能接口,為各種結(jié)合需求提供支持,嵌入行業(yè)已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng),評(píng)價(jià)交互終端為客戶搭建一個(gè)功能多樣化,信息統(tǒng)一化,管理便捷化的現(xiàn)代多媒體綜合系統(tǒng)平臺(tái)。



   如江科技的窗口智能評(píng)價(jià)交互終端的主要架構(gòu)是有兩個(gè)子系統(tǒng)組成,分別是“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”和“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。評(píng)價(jià)終端安裝在大廳柜臺(tái)前員工工作區(qū)域,所有與客戶進(jìn)行交互的動(dòng)作均由該子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);后臺(tái)窗口智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)安裝在企業(yè)服務(wù)器上,之所以稱為管理子系統(tǒng),是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。服務(wù)評(píng)價(jià)器(2)顧客在接受企業(yè)服務(wù)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià),感受真實(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性好。



   “終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。舉例而言,只要后臺(tái)服務(wù)器和評(píng)價(jià)器同屬一個(gè)局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信,那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評(píng)價(jià)器的媒體播放列表,又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。


如江評(píng)價(jià)器智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對(duì)顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評(píng)價(jià)器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請(qǐng)求顧客評(píng)價(jià)時(shí),液晶顯示屏上會(huì)顯示“ 請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià) ”,當(dāng)顧客評(píng)價(jià)完成后評(píng)價(jià)器會(huì)顯示“ 謝謝您的評(píng)價(jià)”。

   2. 利用評(píng)價(jià)器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)按‘開(kāi)始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開(kāi)始,”介紹“評(píng)價(jià)結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí),由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時(shí)間及評(píng)價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且智能評(píng)價(jià)器有智能聲音提示。利用液晶顯示屏對(duì)顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評(píng)價(jià)完成時(shí)播放“謝謝”。



   3.智能評(píng)價(jià)器支持雙語(yǔ)聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語(yǔ)聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)聲音提示“請(qǐng)您在一米線外等候”

   5.集成窗口對(duì)講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對(duì)講主機(jī),支持在線錄音。

   6.評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。




多人評(píng)價(jià)器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】

    美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡(jiǎn)單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€(gè)涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務(wù)業(yè),它是各種物化手段的人性化的體現(xiàn)。觸摸服務(wù)液晶評(píng)價(jià)器的功能簡(jiǎn)介服務(wù)評(píng)價(jià)器可播放媒體視頻廣告,文字,圖片等。美容美發(fā)服務(wù)業(yè)已成為整個(gè)行業(yè)的火車頭和晴雨表,帶動(dòng)美容美發(fā)化妝品及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。



1、 民營(yíng)資本占主體,市場(chǎng)化運(yùn)作

2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定

    美容培訓(xùn)機(jī)為了更好地提高工作人員對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)用了如江科技多人評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià),美容多人評(píng)價(jià)器提高工作人員的工作效率,多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集,并利用先進(jìn)的多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量,計(jì)算出員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù)。我司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的沉淀,多年的經(jīng)驗(yàn)積累,不斷推陳出新,終于今年重磅推出這樣一款符合大眾需求的系統(tǒng),“I系列顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”。




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